Datenschutzerklärung

1. Januar 2025

Vino („wir“ oder „uns“) wird von VeeCard Ltd. betrieben. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen erfassen, nutzen, offenlegen und schützen, wenn Sie die Vino-Plattform unter vino-smart.com und my.vino-smart.com (zusammen der „Dienst“) nutzen.

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit dieser Datenschutzerklärung einverstanden. Sollten Sie nicht einverstanden sein, nutzen Sie den Dienst bitte nicht.

1. Von uns erfasste Informationen

1.1 Von Ihnen bereitgestellte Informationen

  • Kontoregistrierungsdaten (Name, E-Mail-Adresse, Passwort).
  • Geschäftsinformationen (Restaurantname, Adresse, Logo, Menüinhalte).
  • Zahlungs- und Abrechnungsinformationen, die über unseren externen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.
  • Mitteilungen, die Sie uns senden (Supportanfragen, Feedback).

1.2 Automatisch erfasste Informationen

  • Geräte- und Browserinformationen (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem).
  • Nutzungsdaten (besuchte Seiten, genutzte Funktionen, Zeitstempel).
  • Cookies und ähnliche Tracking-Technologien (siehe Abschnitt 4).

1.3 Daten von Endnutzern (Gästen)

Wenn Restaurantgäste auf ein von Vino bereitgestelltes digitales Menü zugreifen, erfassen wir möglicherweise anonymisierte Analysedaten wie Menüaufrufe und Sprachpräferenzen. Wir erfassen keine personenbezogenen Daten von Gästen, es sei denn, diese werden explizit bereitgestellt (z. B. für vom Restaurant aktivierte Direktbestellfunktionen).

2. Wie wir Ihre Informationen nutzen

  • Zur Bereitstellung, zum Betrieb und zur Wartung des Dienstes.
  • Zur Abwicklung von Transaktionen und zur Verwaltung Ihres Kontos.
  • Zur Kommunikation mit Ihnen, einschließlich Dienstmitteilungen und Support.
  • Zur Verbesserung des Dienstes durch Analysen und Nutzungsmuster.
  • Zur Erkennung, Verhinderung und Behebung technischer Probleme, Betrug oder Missbrauch.
  • Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.

3. Wie wir Ihre Informationen weitergeben

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können Daten weitergeben an:

  • Dienstleister: Dritte, die uns beim Betrieb des Dienstes unterstützen (Hosting, Zahlungsabwicklung, Analysen, E-Mail-Zustellung).
  • Gesetzliche Anforderungen: Wenn dies durch Gesetz, Verordnung oder Gerichtsverfahren vorgeschrieben ist.
  • Geschäftsübertragungen: Im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme oder dem Verkauf von Vermögenswerten.

4. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Sitzung aufrechtzuerhalten, Präferenzen zu speichern und Analysedaten zu erfassen. Sie können die Cookie-Einstellungen über Ihren Browser steuern. Das Deaktivieren von Cookies kann die Funktionalität des Dienstes beeinträchtigen.

Wir können die folgenden Arten von Cookies verwenden:

  • Essenzielle Cookies: Für die Funktion des Dienstes erforderlich.
  • Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie der Dienst genutzt wird.
  • Präferenz-Cookies: Speichern Ihre Einstellungen und Präferenzen.

5. Dienste Dritter

Der Dienst kann mit Diensten Dritter integriert sein oder Links zu solchen Diensten enthalten (z. B. Zahlungsdienstleister, Analyseanbieter). Diese Dritten haben ihre eigenen Datenschutzerklärungen, und wir empfehlen Ihnen, diese zu überprüfen. Wir sind nicht verantwortlich für die Praktiken von Diensten Dritter.

6. Datensicherheit

Wir implementieren branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, einschließlich Verschlüsselung während der Übertragung (TLS/SSL) und im Ruhezustand. Jedoch ist keine Methode der Datenübertragung über das Internet 100 % sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

7. Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, solange Ihr Konto aktiv ist oder soweit dies zur Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist. Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kontos und der damit verbundenen Daten beantragen, indem Sie uns kontaktieren.

8. Ihre Rechte

Je nach Ihrer Gerichtsbarkeit haben Sie möglicherweise das Recht auf:

  • Zugriff auf, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
  • Widerspruch gegen oder Einschränkung bestimmter Verarbeitungstätigkeiten.
  • Anforderung einer übertragbaren Kopie Ihrer Daten.
  • Widerruf der Einwilligung, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter vino.smart.menus@gmail.com.

9. Datenschutz von Kindern

Der Dienst richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die aktualisierte Richtlinie auf dieser Seite mit einem überarbeiteten Datum der „letzten Aktualisierung“ veröffentlichen.

11. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte: