Einfache, transparente Preise

Ja. Der Free-Tarif kostet $0 und ist zeitlich unbegrenzt. Sie erhalten eine digitale Speisekarte, einen QR-Code und einen Standort. Die öffentliche Speisekarte zeigt eine kleine „Powered by Vino“-Fußzeile an. Führen Sie ein Upgrade auf Pro durch, um diese zu entfernen und Ihre eigene Domain hinzuzufügen.

Jeder Standort in Vino hat seine eigene URL, QR-Codes, Speisekarte, Bestellungen und Analysen. Das verursacht für uns echte Betriebskosten (Speicher, Bandbreite, Support, Moderation) und bietet Ihnen einen echten Mehrwert. Business beinhaltet 3 Standorte für $79/Monat, danach $19/Monat pro zusätzlichem Standort. Dies entspricht der Preisgestaltung von Toast, Square und den meisten Restaurant-Plattformen. Unbegrenzte Standorte sind im Enterprise-Tarif verfügbar.

Alle kostenpflichtigen Abonnements werden über Paddle.com Market Limited, unseren Merchant of Record, abgerechnet. Paddle kümmert sich um VAT, GST und die Umsatzsteuer in über 200 Ländern, stellt Rechnungen aus und ist der Vertragspartner auf Ihrer Kartenabrechnung. Paddle unterstützt Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay und lokale Zahlungsmethoden wie iDEAL, Bancontact und SEPA.

Ja. Sowohl Pro als auch Business beinhalten eine 14-tägige kostenlose Testphase, wenn Sie mit dem Free-Tarif beginnen. Sie fügen beim Bezahlvorgang eine Zahlungsmethode hinzu; Paddle belastet Ihr Konto erst am 15. Tag, und Sie können jederzeit während der Testphase kündigen.

Ja, auf der Abrechnungsseite in Ihrem Dashboard. Upgrades werden anteilig berechnet und treten sofort in Kraft. Downgrades werden bei der nächsten Verlängerung wirksam. Das Hinzufügen eines Standorts im Business-Tarif wird für den Rest des Abrechnungszeitraums anteilig berechnet; das Entfernen eines Standorts beendet die Gebühr bei der nächsten Verlängerung.

Wir bieten eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie auf Ihre erste kostenpflichtige Abbuchung für jeden Pro- oder Business-Tarif. Danach sind monatliche Tarife für den laufenden Monat nicht erstattungsfähig, und jährliche Tarife werden innerhalb der ersten 90 Tage anteilig zurückerstattet. Alle Details finden Sie auf unserer Seite zur Rückerstattungsrichtlinie.

Nein. Alle Tarife sind standardmäßig monatlich und Sie können jederzeit kündigen. Eine jährliche Abrechnung ist mit 20 % Rabatt verfügbar. Enterprise-Verträge basieren auf einem unterzeichneten Bestellformular mit gemeinsam vereinbarten Bedingungen.

Ja. Paddle berechnet und addiert die korrekte VAT, GST oder Umsatzsteuer für Ihr Land basierend auf der Rechnungsadresse, die Sie beim Bezahlvorgang angeben. Geschäftskunden können eine gültige VAT- oder GST-Nummer eingeben, um gegebenenfalls das Reverse-Charge-Verfahren anzuwenden.

Nein. Die Abonnementgebühr ist das, was Sie an uns zahlen; wir nehmen keinen Anteil an Ihren Einnahmen aus Speisen oder Reservierungen. Wenn Sie später in einer höheren Produktphase Online-Bestellungen aktivieren, bezahlen Ihre Gäste über Ihren eigenen Zahlungsabwickler, nicht über Vino, und wir halten keine Kundengelder.

Ihr Konto bleibt nach der Kündigung 60 Tage lang schreibgeschützt, sodass Sie Ihre Daten exportieren oder das Abonnement erneuern können. Nach 60 Tagen wird der Arbeitsbereich dauerhaft gelöscht. Öffentliche Speisekarten gehen am Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums offline.