Löschung von Nutzerdaten

2. Mai 2026

Vino ("wir", "uns" oder "unser") wird von VeeCard Ltd. betrieben. Wir respektieren Ihr Recht, über Ihre personenbezogenen Daten zu bestimmen. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie die Löschung der bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten beantragen können - einschließlich der Daten, die wir gegebenenfalls über Facebook Login oder andere Drittanbieter-Authentifizierungen erhalten haben.

Wer betroffen ist

Dieses Verfahren gilt für:

  • Restaurantinhaber und Mitarbeitende mit einem Konto auf my.vino-smart.com.
  • Besucher, die uns über vino-smart.com kontaktiert haben.
  • Nutzer, die sich über Facebook Login oder einen anderen Social-Login-Anbieter mit unseren Diensten verbunden haben.

So beantragen Sie die Datenlöschung

Sie haben zwei Möglichkeiten, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen.

Option 1: Konto im Dashboard löschen

Wenn Sie ein aktives Vino-Konto haben, können Sie es jederzeit dauerhaft löschen:

1. Melden Sie sich bei my.vino-smart.com an. 2. Gehen Sie zu Einstellungen → Konto. 3. Klicken Sie auf Konto löschen und bestätigen Sie.

Mit der Kontolöschung werden Ihr Profil, Ihre Geschäftsinformationen, Speisekarten, hochgeladenen Medien sowie alle mit Ihrem Facebook Login (sofern verwendet) verbundenen Daten entfernt.

Option 2: Per E-Mail

Senden Sie eine E-Mail an vino.smart.menus@gmail.com mit dem Betreff "Antrag auf Datenlöschung" und folgenden Angaben:

  • Die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse.
  • Wenn Sie sich mit Facebook angemeldet haben: die E-Mail-Adresse oder User-ID Ihres Facebook-Kontos.
  • Eine kurze Bestätigung, dass Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten wünschen.

Wir bestätigen Ihre Identität, bearbeiten Ihre Anfrage und bestätigen den Abschluss per E-Mail - in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

Was wir löschen

Nach einer geprüften Anfrage löschen wir:

  • Ihr Konto-Profil (Name, E-Mail, Passwort-Hash).
  • Geschäfts- und Speisekartendaten, die mit Ihrem Konto verknüpft sind.
  • Hochgeladene Bilder, Logos und Inhalte.
  • Authentifizierungstokens und Kennungen von Drittanbietern (z. B. Facebook).
  • Mitteilungen, die Sie an unser Support-Team gesendet haben.

Was wir möglicherweise aufbewahren

In bestimmten Fällen können wir einen begrenzten Teil der Daten aufbewahren, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder aus berechtigten geschäftlichen Gründen erforderlich ist:

  • Abrechnungs- und Steuerunterlagen, wie von Finanzvorschriften gefordert (in der Regel 7 Jahre).
  • Protokolle und Sicherheitsdaten zur Betrugserkennung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
  • Anonymisierte Analysedaten, die Sie nicht mehr identifizieren.

Diese Aufzeichnungen werden nur für den erforderlichen Zeitraum gespeichert und anschließend sicher vernichtet.

Nutzer von Facebook Login

Wenn Sie sich mit Facebook Login bei Vino angemeldet haben und möchten, dass wir die von Facebook erhaltenen Daten entfernen, können Sie:

  • Eine der beiden oben genannten Optionen nutzen, oder
  • Die Vino-App aus Ihrem Facebook-Konto entfernen: Facebook → Einstellungen und Privatsphäre → Einstellungen → Apps und Websites, dort Vino auswählen und auf Entfernen klicken. Facebook benachrichtigt uns, und wir löschen die zugehörigen Daten.

Kontakt

Bei Fragen zur Datenlöschung oder zum Datenschutz allgemein erreichen Sie uns unter vino.smart.menus@gmail.com.

Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in unserer [Datenschutzerklärung](/de/privacy-policy).