Precios simples y transparentes

Sí. El plan Gratis cuesta 0 $ y no tiene límite de tiempo. Obtienes un menú digital, un código QR y un local. El menú público muestra un pequeño pie de página «Con la tecnología de Vino»; pásate a Pro para eliminarlo y añadir tu propio dominio.

Cada local en Vino tiene su propia URL, códigos QR, menú, pedidos y analíticas. Esto tiene un coste operativo real para nosotros (almacenamiento, ancho de banda, soporte, moderación) y un valor real para ti. El plan Business incluye 3 locales por 79 $/mes, y luego 19 $/mes por cada local adicional. Es un modelo de precios similar al de Toast, Square y la mayoría de plataformas para restaurantes. Los locales ilimitados están disponibles en el plan Enterprise.

Todas las suscripciones de pago se facturan a través de Paddle.com Market Limited, nuestro comerciante registrado. Paddle gestiona el VAT, GST y los impuestos sobre las ventas en más de 200 países, emite las facturas y es la contraparte que aparece en el extracto de tu tarjeta. Paddle es compatible con Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay y métodos locales como iDEAL, Bancontact y SEPA.

Sí. Tanto Pro como Business incluyen una prueba gratuita de 14 días si vienes del plan Gratis. Añades un método de pago al finalizar la compra; Paddle no te cobrará hasta el día 15 y puedes cancelar en cualquier momento durante el periodo de prueba.

Sí, desde la página de Facturación de tu panel de control. Las mejoras se prorratean y se aplican de inmediato. Los cambios a un plan inferior se aplican en la siguiente renovación. Añadir un local en el plan Business se prorratea para el resto del periodo de facturación; eliminarlo detiene el cargo en la siguiente renovación.

Ofrecemos una garantía de devolución de 14 días en tu primer pago de cualquier plan Pro o Business. Después de eso, los planes mensuales no son reembolsables para el mes en curso, y los planes anuales se reembolsan de forma prorrateada durante los primeros 90 días. Tienes todos los detalles en nuestra página de Política de reembolsos.

No. Todos los planes son mensuales por defecto y puedes cancelar cuando quieras. La facturación anual está disponible con un 20 % de descuento. Los contratos Enterprise se basan en un formulario de pedido firmado con los términos que acordemos.

Sí. Paddle calcula y añade el VAT, GST o impuesto sobre las ventas correcto para tu país basándose en la dirección de facturación que introduzcas. Los clientes de empresa pueden introducir un número de VAT o GST válido para aplicar la inversión del sujeto pasivo cuando corresponda.

No. La cuota de suscripción es lo único que nos pagas; no nos llevamos ninguna parte de tus ingresos por comida o reservas. Si más adelante activas los pedidos online en una fase superior del producto, tus clientes pagarán a través de tu propio procesador, no a través de Vino, y no retenemos los fondos de los clientes.

Tu cuenta permanecerá en modo de solo lectura durante 60 días tras la cancelación para que puedas exportar tus datos o volver a suscribirte. Después de 60 días, el espacio de trabajo se elimina permanentemente. Los menús públicos se desactivan al final del periodo de facturación que ya has pagado.