Precios simples y transparentes

Sí. El plan Free cuesta 0 $ y no tiene límite de tiempo. Obtienes un menú digital, un código QR y un local. El menú público muestra un pequeño pie de página «Powered by Vino»; pásate a Pro para quitarlo y tener tu propio estudio de diseño y tu marca.

Cada local en Vino tiene su propia URL, sus códigos QR y su menú. Eso tiene un coste operativo real para nosotros (almacenamiento, ancho de banda, soporte, moderación) y un valor real para ti. El plan Business incluye 3 locales por 79 $/mes, y luego 19 $/mes por cada local adicional. ¿Gestionas un grupo más grande? Contáctanos y prepararemos una configuración a tu medida.

Studio es todo lo del plan Business más las Recompensas por Vídeos de Clientes: los comensales graban un breve vídeo sobre su comida directamente desde tu menú, la IA comprueba que sea real y utilizable, ellos reciben al instante una recompensa que tú eliges (un producto gratis del menú) y tú te quedas con el material a tamaño completo para tu propio marketing. Studio cuesta 99,90 $ al mes e incluye una prueba gratuita de 28 días.

Todas las suscripciones de pago se facturan a través de Paddle.com Market Limited, nuestro comerciante registrado (Merchant of Record). Paddle gestiona el IVA, el GST y los impuestos sobre las ventas de tu país, emite las facturas y es la contraparte que aparece en el extracto de tu tarjeta. Paddle acepta Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay y métodos locales como iDEAL, Bancontact y SEPA.

Sí. Pro y Business incluyen una prueba gratuita de 14 días, y Studio una prueba gratuita de 28 días, si vienes del plan Free. Añades un método de pago al finalizar la compra; Paddle no te cobrará hasta que termine la prueba y puedes cancelar en cualquier momento durante el periodo de prueba.

Sí, desde la página de Facturación de tu panel de control. Las mejoras se prorratean y se aplican de inmediato. Los cambios a un plan inferior se aplican en la siguiente renovación. Añadir un local en el plan Business se prorratea para el resto del periodo de facturación; eliminarlo detiene el cargo en la siguiente renovación.

Ofrecemos una garantía de devolución de 14 días en tu primer cargo en cualquier plan de pago: Pro, Business o Studio. Después de eso, los planes mensuales no son reembolsables para el mes en curso. Tienes todos los detalles en nuestra página de Política de reembolsos.

No. Todos los planes se facturan mensualmente y puedes cancelar cuando quieras. Las configuraciones a medida para grupos de restaurantes más grandes se rigen por un formulario de pedido firmado con los términos que acordemos juntos.

Sí. Paddle calcula y añade el IVA, el GST o el impuesto sobre las ventas que corresponda a tu país según la dirección de facturación que introduzcas. Las empresas pueden introducir un número de IVA o GST válido para aplicar la inversión del sujeto pasivo cuando proceda.

No. La suscripción es lo único que nos pagas. No cobramos comisión por los pedidos ni nos quedamos con ninguna parte de tus ventas, y Vino nunca retiene el dinero de tus clientes.

Cancelar pone fin a tu plan de pago, no a tu cuenta. Conservas las funciones de pago hasta el final del periodo que ya pagaste y, después, la cuenta pasa al plan Free. Tus menús y tu contenido se mantienen, con los límites del plan Free. Si quieres que eliminemos por completo tu cuenta y tus datos, contáctanos.