Precios simples y transparentes

Sí. El plan Gratis cuesta 0 $ y no tiene límite de tiempo. Obtienes un menú digital, un código QR y un local. El menú público muestra un pequeño pie de página «Powered by Vino»; pásate a Pro para eliminarlo y desbloquear tu propio estudio de diseño y tu marca.

Cada local en Vino tiene su propia URL, códigos QR y menú. Esto tiene un coste operativo real para nosotros (almacenamiento, ancho de banda, soporte, moderación) y un valor real para ti. El plan Business incluye 3 locales por 79 $/mes, y luego 19 $/mes por cada local adicional. Es un modelo de precios similar al de Toast, Square y la mayoría de plataformas para restaurantes. ¿Gestionas un grupo más grande? Contáctanos y prepararemos una configuración a tu medida.

Studio es todo lo del plan Business más las Recompensas por Vídeos de Clientes: los comensales graban un breve vídeo sobre su comida directamente desde tu menú, la IA comprueba que sea real y utilizable, ellos reciben al instante una recompensa que tú eliges (un producto gratis del menú) y tú te quedas con el material a tamaño completo para tu propio marketing. Studio cuesta 99,90 $ al mes e incluye una prueba gratuita de 28 días.

Todas las suscripciones de pago se facturan a través de Paddle.com Market Limited, nuestro comerciante registrado. Paddle gestiona el VAT, GST y los impuestos sobre las ventas en más de 200 países, emite las facturas y es la contraparte que aparece en el extracto de tu tarjeta. Paddle es compatible con Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay y métodos locales como iDEAL, Bancontact y SEPA.

Sí. Pro y Business incluyen una prueba gratuita de 14 días, y Studio incluye una prueba gratuita de 28 días, si vienes del plan Gratis. Añades un método de pago al finalizar la compra; Paddle no te cobrará hasta que termine la prueba y puedes cancelar en cualquier momento durante el periodo de prueba.

Sí, desde la página de Facturación de tu panel de control. Las mejoras se prorratean y se aplican de inmediato. Los cambios a un plan inferior se aplican en la siguiente renovación. Añadir un local en el plan Business se prorratea para el resto del periodo de facturación; eliminarlo detiene el cargo en la siguiente renovación.

Ofrecemos una garantía de devolución de 14 días en tu primer cargo en cualquier plan de pago: Pro, Business o Studio. Después de eso, los planes mensuales no son reembolsables para el mes en curso. Tienes todos los detalles en nuestra página de Política de reembolsos.

No. Todos los planes se facturan mensualmente y puedes cancelar cuando quieras. Las configuraciones a medida para grupos de restaurantes más grandes se rigen por un formulario de pedido firmado con los términos que acordemos juntos.

Sí. Paddle calcula y añade el VAT, GST o impuesto sobre las ventas correcto para tu país basándose en la dirección de facturación que introduzcas. Los clientes de empresa pueden introducir un número de VAT o GST válido para aplicar la inversión del sujeto pasivo cuando corresponda.

No. La cuota de suscripción es lo único que nos pagas; no nos llevamos ninguna parte de tus ingresos por comida. Cuando los pedidos en línea lleguen en una fase posterior del producto, tus clientes pagarán a través de tu propio procesador, no a través de Vino, y no retenemos los fondos de los clientes.

Tu cuenta permanecerá en modo de solo lectura durante 60 días tras la cancelación para que puedas exportar tus datos o volver a suscribirte. Después de 60 días, el espacio de trabajo se elimina permanentemente. Los menús públicos se desactivan al final del periodo de facturación que ya has pagado.