Todo lo que necesita para gestionar un restaurante más inteligente
Desde la creación de menús digitales hasta las herramientas con IA, Vino le ofrece el conjunto completo de herramientas para modernizar la experiencia de su restaurante.
Diseñado para restaurantes modernos
Cada funcionalidad está diseñada para ahorrarle tiempo, reducir costes y ofrecer una mejor experiencia a sus comensales.
Creador de Menús Digitales
Cree su menú con un editor intuitivo de arrastrar y soltar. Añada categorías, platos, precios y fotos, defina variaciones de tamaño y grupos de complementos reutilizables, y etiquete cada plato con alérgenos y etiquetas dietéticas. No se necesitan conocimientos de diseño, y se ve profesional en todos los dispositivos.
Acceso por Código QR
Genere un código QR único para cada local. Los clientes lo escanean y consultan el menú al instante desde su teléfono, sin descargar ninguna aplicación ni esperar al camarero. Descárguelo como PNG o SVG con su logotipo incorporado.
Actualizaciones en Tiempo Real
Cambie un precio, marque un plato como agotado o publique uno nuevo y estará activo en todas partes al instante. Programe platos y categorías para que aparezcan solo en horarios establecidos, como el almuerzo o la happy hour, en la zona horaria de su local.
Fotos de Comida con IA
Sin fotógrafo. Mejore las fotos que ya tiene para que se vean profesionales, o genere imágenes de platos completamente nuevas a partir de una breve descripción. La mejora incluye una prueba gratuita para empezar, y la generación de fotos forma parte del plan Business.
Escaneo e Importación de Menú con IA
Hágale una foto a su menú de papel y la IA lo convierte en un menú digital estructurado que revisa antes de publicar. O importe todo su menú, con platos, precios y fotos, directamente desde Wolt o su sitio web.
Menús Multilingües
Cree su menú en hasta 9 idiomas, incluidos árabe y hebreo, que se muestran de derecha a izquierda, en cualquier plan. Cada cliente lo ve en su idioma. El plan Business añade traducción con IA con un solo clic que completa por usted cada idioma activado.
Reseñas de Clientes
Los comensales valoran su visita con estrellas y un comentario directamente en su menú. Usted decide qué permanece visible, y se anima a los clientes satisfechos a dejar una reseña en Google.
Me Gusta en Platos
Permita que los clientes den un me gusta a los platos que más les gustan. Muestre el recuento como prueba social en el menú o manténgalo privado, y descubra sus platos más queridos en el panel.
Club de Clientes
Los clientes se unen a su Club de Clientes desde el menú con su número de teléfono y un consentimiento de marketing claro, para que pueda contactarlos más adelante. Busque, exporte e importe su lista de miembros. Es una lista de contactos de clientes, no un programa de puntos ni de sellos.
Analíticas del Menú
Vea cómo navegan los clientes: visualizaciones del menú, platos más vistos, horas de mayor actividad, dispositivos e idiomas a lo largo de 7, 30 o 90 días. Conecte también su propia etiqueta de Google Analytics o Tag Manager a su menú. El plan Business añade también KPI de servicio en mesa: pedidos, llamadas al camarero y solicitudes de cuenta.
Venta Adicional Inteligente
Muestre a los comensales una sugerencia de "combina bien con" dentro de cada plato, y luego haga un seguimiento de las impresiones y la tasa de clics desde su panel. Actívela por local.
Identidad Visual Personalizada
Haga que su menú digital sea verdaderamente suyo. Suba su logotipo, elija los colores de su marca, seleccione tipografías y añada fondos personalizados. Su menú refleja la identidad y personalidad única de su restaurante.
Estudio de Diseño
Vaya más allá de lo básico. Elija un tema y luego personalice colores, tipografías, tamaños, imagen principal, estilos de tarjeta y diseño desde un estudio de diseño en vivo, sin necesidad de código. Añada una página de inicio con su marca y ventanas emergentes promocionales para cada campaña.
Soporte Multisede
Gestione los menús de todas las ubicaciones de su restaurante desde un solo panel de control. Comparta menús base, personalice precios por ubicación y mantenga la coherencia de marca en todo su grupo de restaurantes.
Pedido por QR en la Mesa
Los clientes escanean el código QR en su mesa, exploran su menú en vivo y envían su pedido directamente a su cocina, sin descargar ninguna app. Los comensales pagan a través de su propio procesador, así Vino nunca toca sus ingresos ni se lleva ninguna comisión.
Plano de Sala y Códigos QR por Mesa
Mapee sus zonas y mesas en un plano de sala visual, luego imprima un código QR único para cada asiento, así cada pedido se vincula a la mesa correcta.
Llamar al Camarero
Los clientes tocan una vez para llamar a un camarero desde su mesa, sin más señas para captar la atención. Cada llamada llega a su panel de servicio en vivo en tiempo real.
Pedir la Cuenta
Los comensales piden la cuenta desde su teléfono cuando están listos, así su equipo puede cerrar las mesas más rápido y rotarlas antes.
Panel de Servicio en Vivo
Una sola pantalla muestra cada pedido entrante, llamada al camarero y solicitud de cuenta a medida que ocurren, con los tickets de cocina, para que su personal de sala no se pierda nada.
Impresión de Comandas en Cocina
Los pedidos se imprimen directamente en la impresora de su cocina como tickets limpios y con su marca, manteniendo el pase sincronizado con lo que los clientes envían desde la mesa.
Reservas en LíneaBusiness
Acepte reservas en una página de reservas con su marca y disponibilidad de mesas en tiempo real, así los clientes reservan en segundos y usted mantiene su sala llena.
Integraciones de TPV e ImpresorasBusiness
Conecte Vino a su configuración existente con webhooks de pedidos firmados que envían los pedidos de mesa a su TPV o impresora, exactamente como ya trabaja su cocina.
Del menú al servicio en mesa completo
Su menú QR ahora gestiona la sala. Este es el recorrido, desde que un cliente se sienta hasta que la cocina lanza el pedido.
El cliente escanea el QR de la mesa
Cada asiento tiene su propio código, vinculado a una mesa en su plano de sala.
Piden desde la mesa
Exploran el menú en vivo y envían el pedido directamente a su cocina, sin app.
Llaman al camarero o piden la cuenta
Un toque avisa a su personal, así los clientes nunca tienen que hacer señas.
El personal trabaja con el panel de servicio en vivo
Una sola pantalla muestra cada pedido, llamada y solicitud de cuenta a medida que ocurren.
La cocina imprime la comanda
Los pedidos se imprimen como tickets con su marca, o se envían a su TPV en el plan Business.
El Servicio en Mesa está incluido en Pro y planes superiores. Las reservas en línea y las integraciones de TPV e impresoras están en el plan Business.
Vino vs menús impresos
Vea cómo los menús digitales superan a los menús impresos tradicionales en todos los aspectos.
| Característica | Menú Digital Vino | Menú Impreso |
|---|---|---|
| Actualizar el contenido del menú | Al instante, desde cualquier dispositivo | Requiere reimpresión (días + coste) |
| Coste por actualización | Gratis, ilimitado | $200-500 por reimpresión |
| Múltiples idiomas | 9 idiomas, traducción automática | Se necesitan menús impresos separados |
| Menú a partir de una foto | La IA escanea tu menú de papel en minutos | Volver a teclear todo a mano |
| Fotos de platos | Generadas por IA o suba las suyas | Se necesita fotógrafo profesional |
| Menús de temporada | Programe y cambie al instante | Imprimir nuevos menús cada temporada |
| Impacto ambiental | Cero desperdicio de papel | Uso constante de papel y tinta |
| Búsqueda y filtros dietéticos | Los clientes filtran por dieta y alérgenos | No es posible |
| Reseñas de clientes | Recogidas en su menú, usted modera | No es posible |
| Convierta comensales en clientes habituales | Cree una lista de contactos de clientes con consentimiento | Sin forma de hacer seguimiento |
| Pedir desde la mesa | Los clientes escanean y piden desde su asiento | Llamar a un camarero y esperar |
| Llamar al camarero o pedir la cuenta | Un solo toque desde el teléfono del cliente | Hacer señas y esperar que te vean |
| Panel de pedidos y servicio en vivo | Cada pedido, llamada y cuenta en tiempo real | Boli, papel y gritos |
| Reservas en línea | Página de reservas con su marca y disponibilidad en tiempo real | Llamadas telefónicas y una libreta de papel |
Preguntas frecuentes
Preguntas comunes sobre las funcionalidades y capacidades de Vino.
No, los clientes no necesitan descargar ninguna app. Cuando los clientes escanean tu código QR, el menú digital se abre directamente en el navegador web de su smartphone, ya sea que usen un dispositivo iPhone o Android. Esto significa cero fricción para tus clientes y acceso instantáneo a tu menú completo.
Vino te ofrece dos herramientas de fotos con IA. Puedes mejorar las fotos que ya tienes para que se vean profesionales, o generar imágenes de platos completamente nuevas a partir de una breve descripción, sin necesidad de fotógrafo. La mejora incluye una prueba gratuita para empezar, y la generación de fotos forma parte del plan Business.
Sí, Vino te da control total sobre la apariencia de tu menú. Puedes subir el logo de tu restaurante, elegir los colores de tu marca, seleccionar fuentes y añadir fondos personalizados. Los planes Pro y Business desbloquean el estudio de diseño completo, con temas, diseños personalizados y estilizado en vivo, para que tu menú digital refleje verdaderamente la identidad y personalidad únicas de tu restaurante.
Puedes crear tu menú en hasta 9 idiomas en cualquier plan, incluidos árabe y hebreo, que se muestran de derecha a izquierda. Cada cliente ve el menú en su idioma preferido, lo que es ideal para zonas turísticas y barrios diversos. El plan Business añade traducción con IA con un solo clic que completa por ti cada idioma activado.
Sí. El plan Business de 79 $/mes incluye 3 locales y añade 19 $/mes por cada local adicional. Gestionas cada local desde un único panel, compartes menús base y personalizas los precios por ubicación. El plan Studio mantiene los mismos 3 locales y añade encima las Recompensas por Vídeos de Clientes. Para cadenas más grandes, contáctanos para una configuración a medida.
Sí. Con el Servicio en Mesa del plan Pro y superiores, cada mesa tiene su propio código QR. Los clientes escanean, exploran tu menú en vivo y envían su pedido directamente a tu cocina, sin descargar ninguna app. También pueden llamar al camarero o pedir la cuenta con un solo toque, y tú lo ves todo en un panel de servicio en vivo.
No. Todo ocurre en el navegador web del teléfono tras escanear el código QR de la mesa. Tus clientes no tienen nada que instalar, y los comensales pagan a través de tu propio procesador de pagos, así Vino nunca se lleva ninguna comisión de tus ingresos.
No. El Servicio en Mesa de Vino funciona por sí solo, con los pedidos imprimiéndose en tu cocina como tickets con tu marca. Si ya usas un TPV o una impresora de cocina, el plan Business añade integraciones de TPV e impresoras que envían los pedidos de mesa a tu configuración existente con webhooks de pedidos firmados.
La suite completa de servicio en mesa (plano de sala y códigos QR por mesa, pedido por QR, llamar al camarero, pedir la cuenta, el panel de servicio en vivo y la impresión de comandas en cocina) está incluida en Pro. Las reservas en línea y las integraciones de TPV e impresoras están en el plan Business.
Vino convierte tu menú en una herramienta de informes. Obtienes visualizaciones del menú, tus platos más vistos y más vendidos, las horas de mayor actividad, los dispositivos e idiomas a lo largo de 7, 30 o 90 días, KPI de servicio en mesa como pedidos, llamadas al camarero y solicitudes de cuenta, y una lista propia de contactos de clientes a través del Club de Clientes. También puedes conectar tu propio Google Analytics o Tag Manager.
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