Funzionalità della Piattaforma

Tutto ciò che serve per gestire un ristorante più smart

Dalla creazione di menù digitali agli strumenti basati sull'IA, Vino offre il toolkit completo per modernizzare l'esperienza del Suo ristorante.

Set Completo di Funzionalità

Progettato per ristoranti moderni

Ogni funzionalità è pensata per farLe risparmiare tempo, ridurre i costi e offrire un'esperienza migliore ai Suoi ospiti.

Creatore di Menù Digitali

Crei il Suo menù con un editor drag-and-drop intuitivo. Aggiunga categorie, piatti, prezzi e foto, imposti varianti di formato e gruppi di aggiunte riutilizzabili e contrassegni ogni piatto con allergeni ed etichette dietetiche. Nessuna competenza di design necessaria, e l'aspetto è professionale su ogni dispositivo.

Accesso tramite Codice QR

Generi un codice QR unico per ogni sede. I clienti scansionano e consultano il menù istantaneamente sul loro telefono, senza app da scaricare e senza attese per il cameriere. Lo scarichi come PNG o SVG con il Suo logo incorporato.

Aggiornamenti in Tempo Reale

Modifichi un prezzo, contrassegni un piatto come esaurito o pubblichi una nuova voce e tutto è online ovunque in un istante. Programmi piatti e categorie affinché appaiano solo in fasce orarie definite, come il pranzo o l'happy hour, nel fuso orario del Suo locale.

Foto dei Piatti con IA

Nessun fotografo necessario. Migliori le foto che ha già per renderle professionali, oppure generi immagini di cibo del tutto nuove a partire da una breve descrizione. Il miglioramento include una prova gratuita per iniziare, e la generazione di foto fa parte del piano Business.

Scansione e Importazione Menù con IA

Scatti una foto del Suo menù cartaceo e l'IA lo trasforma in un menù digitale strutturato che Lei rivede prima di pubblicarlo. Oppure importi l'intero menù, con piatti, prezzi e foto, direttamente da Wolt o dal Suo sito web.

Menù Multilingua

Crei il Suo menù in un massimo di 9 lingue, incluse l'arabo e l'ebraico che si visualizzano da destra a sinistra, con qualsiasi piano. Ogni cliente lo vede nella propria lingua. Il piano Business aggiunge la traduzione con IA con un clic che compila per Lei ogni lingua attivata.

Recensioni degli Ospiti

I clienti valutano la loro visita con stelle e un commento direttamente sul Suo menù. Lei decide cosa resta visibile, e gli ospiti soddisfatti vengono invitati a lasciare una recensione su Google.

Like ai Piatti

Lasci che i clienti mettano un like ai piatti che amano. Mostri il conteggio come riprova sociale sul menù o lo mantenga privato, e veda i Suoi piatti più amati nella dashboard.

Customer Club

Gli ospiti si iscrivono al Suo Customer Club dal menù con il loro numero di telefono e un chiaro consenso al marketing, così Lei può ricontattarli in seguito. Cerchi, esporti e importi la Sua lista di membri. È una lista di contatti degli ospiti, non un programma a punti o a timbri.

Analisi del Menù

Veda come navigano i clienti: visualizzazioni del menù, piatti più visti, ore di punta, dispositivi e lingue su 7, 30 o 90 giorni. Colleghi anche il Suo tag Google Analytics o Tag Manager al Suo menù. Il piano Business aggiunge anche i KPI del servizio al tavolo: ordini, chiamate ai camerieri e richieste del conto.

Upsell Intelligente

Mostri ai clienti un suggerimento di abbinamento all'interno di ogni piatto, poi tracci impressioni e tasso di tap dalla Sua dashboard. Lo attivi per singola sede.

Branding Personalizzato

Renda il Suo menù digitale davvero unico. Carichi il logo, scelga i colori del brand, selezioni i font e aggiunga sfondi personalizzati. Il Suo menù riflette l'identità e la personalità unica del Suo ristorante.

Studio di Design

Vai oltre le basi. Scegli un tema, poi personalizza colori, font, dimensioni, immagine hero, stili delle card e layout da uno studio di design dal vivo: nessun codice richiesto. Aggiungi una landing page con il tuo brand e popup promozionali per ogni campagna.

Supporto Multi-Sede

Gestisca i menù di tutte le sedi del Suo ristorante da un'unica dashboard. Condivida menù base, personalizzi i prezzi per sede e mantenga la coerenza del brand in tutto il Suo gruppo di ristoranti.

Ordinazione tramite scansione QR

Gli ospiti scansionano il codice QR al loro tavolo, sfogliano il tuo menù aggiornato e inviano l'ordine direttamente alla tua cucina, senza app da scaricare. I clienti pagano tramite il proprio elaboratore di pagamenti, così Vino non tocca mai i tuoi ricavi e non trattiene alcuna percentuale.

Piantina della sala e codici QR per i tavoli

Mappa le tue zone e i tuoi tavoli in una piantina visiva della sala, poi stampa un codice QR unico per ogni posto, così ogni ordine è collegato al tavolo giusto.

Chiama un cameriere

Gli ospiti toccano una volta per chiamare un cameriere dal loro tavolo, senza più dover fare cenni per attirare l'attenzione. Ogni chiamata arriva sulla tua bacheca di servizio in tempo reale.

Richiedi il conto

I clienti chiedono il conto dal telefono quando sono pronti, così il tuo team può chiudere i tavoli più rapidamente e liberarli prima.

Bacheca di servizio in tempo reale

Un'unica schermata mostra ogni ordine in arrivo, chiamata al cameriere e richiesta del conto in tempo reale, con le comande per la cucina, così il personale di sala non perde mai un colpo.

Stampa delle comande in cucina

Gli ordini vengono stampati direttamente sulla tua stampante da cucina come comande chiare e personalizzate, mantenendo il pass sincronizzato con ciò che gli ospiti inviano dal tavolo.

Prenotazioni onlineBusiness

Ricevi prenotazioni su una pagina di prenotazione personalizzata con disponibilità dei tavoli in tempo reale, così gli ospiti prenotano in pochi secondi e tu mantieni la sala piena.

Integrazioni POS e stampantiBusiness

Collega Vino al tuo sistema esistente con webhook degli ordini firmati che inviano gli ordini dei tavoli al tuo POS o alla tua stampante, esattamente come già lavora la tua cucina.

NovitàNovità · Servizio al tavolo

Dal menù al servizio al tavolo completo

Il tuo menù QR ora gestisce la sala. Ecco il percorso, da quando un ospite si siede a quando la cucina prepara l'ordine.

  1. L'ospite scansiona il QR del tavolo

    Ogni posto ha il proprio codice, collegato a un tavolo sulla tua piantina della sala.

  2. Ordina dal tavolo

    Sfoglia il menù aggiornato e invia l'ordine direttamente alla tua cucina, senza app.

  3. Chiama un cameriere o chiedi il conto

    Un tocco avvisa il tuo personale, così gli ospiti non devono mai fare cenni per attirare l'attenzione.

  4. Il personale gestisce la bacheca di servizio in tempo reale

    Un'unica schermata mostra ogni ordine, chiamata e richiesta del conto in tempo reale.

  5. La cucina stampa la comanda

    Gli ordini vengono stampati come comande personalizzate, o inviati al tuo POS con il piano Business.

Il Servizio al tavolo è incluso a partire dal piano Pro. Le prenotazioni online e le integrazioni POS e stampanti sono disponibili con il piano Business.

Confronto

Vino vs menù stampati

Scopra come i menù digitali superano i tradizionali menù stampati sotto ogni aspetto.

CaratteristicaMenù Digitale VinoMenù Stampato
Aggiornare il contenuto del menùIstantaneo, da qualsiasi dispositivoRistampa necessaria (giorni + costi)
Costo per aggiornamentoGratuito, illimitato$200-500 per ristampa
Lingue multiple9 lingue, traduzione automaticaMenù stampati separati necessari
Menù da una fotoL'IA scansiona il tuo menù cartaceo in pochi minutiRidigitare tutto a mano
Foto dei piattiGenerate dall'IA o caricateFotografo professionista necessario
Menù stagionaliProgramma e cambia istantaneamenteStampa nuovi menù ogni stagione
Impatto ambientaleZero spreco di cartaUso costante di carta e inchiostro
Ricerca e filtri dieteticiGli ospiti filtrano per dieta e allergeniNon possibile
Recensioni degli ospitiRaccolte sul Suo menù, Lei le moderaNon possibile
Trasformi i clienti in habituéCrei una lista di contatti degli ospiti con consensoNessun modo per ricontattarli
Ordinare dal tavoloGli ospiti scansionano e ordinano dal postoCercare un cameriere e aspettare
Chiamare un cameriere o chiedere il contoUn tocco dal telefono dell'ospiteFare cenni e sperare di essere visti
Bacheca ordini e servizio in tempo realeOgni ordine, chiamata e conto in tempo realeCarta, penna e urla
Prenotazioni onlinePagina di prenotazione personalizzata con disponibilità in tempo realeTelefonate e un registro cartaceo
FAQ

Domande frequenti

Domande comuni sulle funzionalità e le capacità di Vino.

No, i clienti non devono scaricare alcuna app. Quando gli ospiti scansionano il tuo codice QR, il menù digitale si apre direttamente nel browser web del loro smartphone, sia che utilizzino un dispositivo iPhone o Android. Ciò significa zero attrito per i tuoi clienti e accesso istantaneo al tuo menù completo.

Vino ti offre due strumenti fotografici con IA. Puoi migliorare le foto che hai già per renderle professionali, oppure generare immagini di cibo del tutto nuove a partire da una breve descrizione, senza bisogno di un fotografo. Il miglioramento include una prova gratuita per iniziare, e la generazione di foto fa parte del piano Business.

Sì, Vino ti dà il pieno controllo sull'aspetto del tuo menù. Puoi caricare il logo del tuo ristorante, scegliere i colori del tuo brand, selezionare i font e aggiungere sfondi personalizzati. I piani Pro e Business sbloccano lo studio di design completo, con temi, layout personalizzati e stile dal vivo, così il tuo menù digitale riflette davvero l'identità e la personalità uniche del tuo ristorante.

Puoi creare il tuo menù in un massimo di 9 lingue con qualsiasi piano, inclusi l'arabo e l'ebraico, che si visualizzano da destra a sinistra. Ogni cliente vede il menù nella sua lingua preferita, il che è ideale per le zone turistiche e i quartieri multiculturali. Il piano Business aggiunge la traduzione con IA con un clic che compila per te ogni lingua attivata.

Sì. Il piano Business a $79/mese include 3 sedi e aggiunge $19/mese per ogni sede extra. Gestisci ogni sede da un'unica dashboard, condividi menù di base e personalizzi i prezzi per ogni sede. Studio mantiene le stesse 3 sedi e aggiunge in più i Premi Video degli Ospiti. Per le catene più grandi, contattaci per una soluzione su misura.

Sì. Con il Servizio al tavolo, disponibile a partire dal piano Pro, ogni tavolo ha il proprio codice QR. Gli ospiti scansionano, sfogliano il tuo menù aggiornato e inviano l'ordine direttamente alla tua cucina, senza app da scaricare. Possono anche chiamare un cameriere o richiedere il conto con un solo tocco, e tu vedi tutto su una bacheca di servizio in tempo reale.

No. Tutto avviene nel browser web del telefono dopo aver scansionato il codice QR del tavolo. I tuoi ospiti non devono installare nulla, e i clienti pagano tramite il tuo elaboratore di pagamenti, così Vino non trattiene mai alcuna percentuale dei tuoi ricavi.

No. Il Servizio al tavolo di Vino funziona in autonomia, con gli ordini che vengono stampati in cucina come comande personalizzate. Se hai già un POS o una stampante da cucina, il piano Business aggiunge le integrazioni POS e stampanti che inviano gli ordini dei tavoli al tuo sistema esistente con webhook degli ordini firmati.

La suite completa per il servizio al tavolo - piantina della sala e codici QR per i tavoli, ordinazione tramite scansione QR, chiamata al cameriere, richiesta del conto, bacheca di servizio in tempo reale e stampa delle comande in cucina - è inclusa nel piano Pro. Le prenotazioni online e le integrazioni POS e stampanti sono disponibili con il piano Business.

Vino trasforma il tuo menù in uno strumento di reportistica. Ottieni le visualizzazioni del menù, i piatti più visti e più venduti, le ore di punta, i dispositivi e le lingue su 7, 30 o 90 giorni, i KPI del servizio al tavolo come ordini, chiamate dei camerieri e richieste del conto, e una lista di contatti degli ospiti di prima parte tramite il Customer Club. Puoi anche collegare il tuo Google Analytics o Tag Manager.

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