Servizio al tavolo

Ordina con il QR, chiama il cameriere, chiedi il conto

Ogni tavolo ha il proprio codice QR. I clienti ordinano dal telefono, chiamano il cameriere o chiedono il conto con un tocco, e il tuo team vede ogni richiesta su un'unica bacheca in tempo reale. Nessuna app per i clienti e nessuna commissione sulle tue vendite.

Incluso in Pro. Le prenotazioni online e le integrazioni POS arrivano con Business.

Il menu di Sara Pasta sul telefono di un cliente: condimenti a pagamento scelti per un'insalata e il totale aggiornato a 73 shekel.
Il menu di Sara Pasta sul telefono di un cliente. Il totale si aggiorna mentre sceglie i condimenti.
Le basi

Cos'è un sistema di ordinazione con QR?

Un sistema di ordinazione con QR permette ai clienti di ordinare al tavolo dal proprio telefono. Scansionano il codice sul tavolo, il menu si apre nel browser e l'ordine arriva in cucina, senza che nessuno debba aspettare un cameriere con il blocchetto.

Vino lo aggiunge al menu digitale che usi già. Disegni la piantina della sala, stampi un codice per ogni tavolo, e ogni ordine, chiamata al cameriere e richiesta del conto arriva collegata al tavolo giusto. La sala resta nelle mani del tuo staff: il codice QR si occupa degli ordini e delle richieste.

Come funziona

Due lati dello stesso tavolo

Per i clienti

  1. Scansionano il codice del tavolo

    Il menu si apre nel browser del telefono. Non c'è niente da scaricare.

  2. Sfogliano il menu nella loro lingua

    Foto, prezzi e allergeni, in tutte le lingue che attivi.

  3. Ordinano dal posto

    Scelgono formati ed extra, vedono il totale e inviano l'ordine.

  4. Chiamano il cameriere o chiedono il conto

    Basta un tocco, quando sono pronti.

Per il tuo team

  1. Configura i tavoli

    Disegna zone e tavoli su una piantina e stampa un codice QR per ogni tavolo.

  2. Gestisci la bacheca in tempo reale

    Ordini, chiamate al cameriere e richieste del conto compaiono su un'unica schermata appena arrivano.

  3. Stampa le comande

    Ogni ordine viene stampato in cucina come comanda personalizzata.

  4. Collega il tuo POS Business e superiori

    I webhook degli ordini firmati inviano gli ordini dei tavoli al tuo POS o alla stampante della cucina.

Cosa è incluso

Tutto quello che il servizio al tavolo fa oggi

La suite completa del servizio al tavolo è inclusa in Pro. Business aggiunge le prenotazioni, le integrazioni POS e stampanti e i numeri del servizio al tavolo nelle tue analisi.

Pro e superiori

Piantina della sala e codici QR per i tavoli

Zone e tavoli su una piantina visiva, con un codice QR per tavolo, così ogni ordine è collegato al tavolo giusto.

Pro e superiori

Ordinazione tramite scansione QR

I clienti sfogliano il tuo menu aggiornato e inviano l'ordine in cucina direttamente dal tavolo.

Pro e superiori

Chiama un cameriere

Un tocco avvisa il tuo staff, così i clienti non devono più cercare di attirare l'attenzione di qualcuno.

Pro e superiori

Richiedi il conto

I clienti chiedono il conto dal telefono quando sono pronti, così i tavoli si chiudono prima.

Pro e superiori

Bacheca di servizio in tempo reale

Ogni ordine, chiamata al cameriere e richiesta del conto su un'unica schermata, nel momento in cui arriva.

Pro e superiori

Stampa delle comande in cucina

Gli ordini vengono stampati come comande chiare e personalizzate, così la cucina vede esattamente cosa hanno inviato i clienti.

Business e superiori

Prenotazioni online

Una pagina di prenotazione con il tuo brand e la disponibilità dei tavoli in tempo reale.

Business e superiori

Integrazioni POS e stampanti

I webhook degli ordini firmati inviano gli ordini dei tavoli al POS o alla stampante da cucina che usi già.

Business e superiori

Numeri del servizio al tavolo

Ordini, chiamate al cameriere e richieste del conto nella tua dashboard di analisi.

Piani

Quale piano include il servizio al tavolo?

Il servizio al tavolo fa parte di Pro. Business aggiunge ciò che lo collega al resto del tuo ristorante.

Pro

$29/mese

Servizio al tavolo, pronto all'uso

  • Piantina della sala e codici QR per i tavoli
  • Ordinazione tramite scansione QR
  • Chiama un cameriere e richiedi il conto
  • Bacheca di servizio in tempo reale
  • Stampa delle comande in cucina

Business

$79/mese

Tutto ciò che c'è in Pro, più

  • Prenotazioni online
  • Integrazioni POS e stampanti
  • Numeri del servizio al tavolo nelle analisi
  • 3 sedi incluse

Pro e Business partono con una prova gratuita di 14 giorni per chi si abbona per la prima volta. Vino non prende commissioni sulle tue vendite.

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FAQ

Domande sul servizio al tavolo

È un menu che prende gli ordini. I clienti scansionano un codice QR sul tavolo, il menu si apre nel browser del telefono e da lì inviano l'ordine. Con Vino ogni tavolo ha il proprio codice, così ogni ordine, chiamata al cameriere e richiesta del conto arriva collegata al tavolo giusto.

No. Il menu si apre nel browser del telefono subito dopo la scansione, sia su iPhone sia su Android. Non c'è niente da installare.

I clienti toccano un pulsante sul menu per chiamare il cameriere o chiedere il conto. La richiesta compare in tempo reale sulla tua bacheca di servizio, accanto agli ordini in arrivo, così lo staff vede subito quale tavolo ha bisogno di lui.

Sì. Un piatto può avere formati e gruppi di opzioni come extra o salse, ognuno con il proprio prezzo e le proprie regole, per esempio una scelta che il cliente deve fare prima di ordinare. Il totale si aggiorna mentre sceglie.

Pro, a $29 al mese: piantina della sala e codici QR per i tavoli, ordinazione con scansione, chiamate al cameriere, richieste del conto, bacheca di servizio in tempo reale e stampa delle comande in cucina. Business, a $79 al mese, aggiunge le prenotazioni online e le integrazioni POS e stampanti. Entrambi partono con una prova gratuita di 14 giorni per chi si abbona per la prima volta.

No. Il servizio al tavolo funziona in autonomia e gli ordini vengono stampati in cucina come comande personalizzate. Se usi già un POS o un sistema di stampanti in cucina, il piano Business aggiunge le integrazioni che gli inviano gli ordini dei tavoli tramite webhook degli ordini firmati.

No. Paghi un prezzo mensile fisso per il tuo piano e i clienti pagano tramite il tuo sistema di pagamento, quindi Vino non trattiene mai una percentuale sulle tue vendite.

Il tuo menu può essere disponibile in un massimo di 9 lingue, e i clienti cambiano lingua con un tocco dal selettore in cima al menu. L'ebraico e l'arabo si leggono da destra a sinistra.

Prova il servizio al tavolo sui tuoi tavoli

Pro include una prova gratuita di 14 giorni: disegna la piantina della sala, stampa i codici dei tavoli e ricevi il tuo primo ordine da un tavolo. Oppure prenota una demo e prima ti mostriamo tutto noi.