Заказ со стола, вызов официанта, запрос счёта
У каждого стола свой QR-код. Гости заказывают с телефона, одним касанием вызывают официанта или просят счёт, а ваша команда видит каждый запрос на единой доске в реальном времени. Никаких приложений для гостей и никаких комиссий с ваших продаж.
Входит в тариф Pro. Онлайн-бронирование и интеграции с POS доступны на тарифе Business.
Что такое система заказа по QR-коду?
Система заказа по QR-коду позволяет гостям делать заказ прямо за столом со своего телефона. Они сканируют код на столе, меню открывается в браузере, и заказ уходит на кухню, а ждать официанта с блокнотом никому не приходится.
Vino добавляет эту возможность к цифровому меню, которое у вас уже работает. Вы размечаете план зала, печатаете код для каждого стола, и каждый заказ, вызов официанта и запрос счёта приходит с привязкой к нужному столу. Залом по-прежнему управляет ваш персонал, а QR-код берёт на себя заказы и запросы.
Две стороны одного стола
Для гостей
Сканируют код на столе
Меню открывается в браузере телефона. Скачивать ничего не нужно.
Читают меню на своём языке
Фото, цены и аллергены на любом из языков, которые вы включили.
Заказывают прямо с места
Выбирают размер порции и добавки, видят сумму и отправляют заказ.
Вызывают официанта или просят счёт
Одно касание в любой удобный момент.
Для вашей команды
Настройте столы
Разметьте зоны и столы на плане зала и распечатайте QR-код для каждого стола.
Работайте с доской обслуживания
Заказы, вызовы официанта и запросы счёта появляются на одном экране по мере поступления.
Печатайте боны
Каждый заказ печатается на кухне как фирменный бон.
Подключите POS Business и выше
Подписанные вебхуки заказов передают заказы со столов в вашу POS-систему или на кухонный принтер.
Всё, что обслуживание за столиками умеет уже сегодня
Полный набор для обслуживания за столиками входит в Pro. Business добавляет бронирование, интеграции с POS и принтерами и показатели обслуживания в аналитике.
План зала и QR-коды столов
Зоны и столы на наглядном плане и QR-код на каждом столе, чтобы каждый заказ привязывался к нужному.
Заказ по QR-коду
Гости листают актуальное меню и отправляют заказ на кухню прямо со стола.
Вызов официанта
Одно касание, и персонал получает сигнал. Гостям не нужно ловить чей-то взгляд.
Запрос счёта
Гости просят счёт с телефона, как только будут готовы, и столы освобождаются быстрее.
Доска обслуживания в реальном времени
Каждый заказ, вызов официанта и запрос счёта на одном экране в момент поступления.
Печать кухонных бонов
Заказы печатаются как аккуратные фирменные боны, и кухня видит ровно то, что отправили гости.
Онлайн-бронирование
Фирменная страница бронирования с актуальной занятостью столов.
Интеграции с POS и принтерами
Подписанные вебхуки заказов передают заказы со столов в POS-систему или на кухонный принтер, которые у вас уже есть.
Показатели обслуживания
Заказы, вызовы официанта и запросы счёта в панели аналитики.
В какой тариф входит обслуживание за столиками?
Обслуживание за столиками входит в Pro. Business добавляет то, что связывает его с остальной работой ресторана.
Pro
$29/месяц
Обслуживание за столиками, готовое к работе
- План зала и QR-коды столов
- Заказ по QR-коду
- Вызов официанта и запрос счёта
- Доска обслуживания в реальном времени
- Печать кухонных бонов
Business
$79/месяц
Всё из тарифа Pro, а также
- Онлайн-бронирование
- Интеграции с POS и принтерами
- Показатели обслуживания в аналитике
- 3 точки включены
Новые подписчики могут 14 дней бесплатно пользоваться Pro и Business. Vino не берёт комиссию с ваших продаж.
Сравнить все тарифыВопросы об обслуживании за столиками
Это меню, которое принимает заказы. Гости сканируют QR-код на столе, меню открывается в браузере телефона, и заказ отправляется прямо оттуда. В Vino у каждого стола свой код, поэтому каждый заказ, вызов официанта и запрос счёта приходит с привязкой к нужному столу.
Нет. Меню открывается в браузере телефона сразу после сканирования, и на iPhone, и на Android. Устанавливать ничего не нужно.
Гости нажимают кнопку в меню, чтобы вызвать официанта или попросить счёт. Запрос сразу появляется на доске обслуживания рядом с новыми заказами, и персонал видит, какому столу нужна помощь.
Да. У блюда могут быть размеры порций и группы опций, например добавки или соусы, каждая со своей ценой и правилами, скажем с обязательным выбором, без которого заказ не отправить. Сумма обновляется по мере выбора.
В Pro за $29 в месяц: план зала и QR-коды столов, заказ по QR-коду, вызов официанта, запрос счёта, доска обслуживания в реальном времени и печать кухонных бонов. Business за $79 в месяц добавляет онлайн-бронирование и интеграции с POS и принтерами. Новые подписчики могут бесплатно попробовать оба тарифа в течение 14 дней.
Нет. Обслуживание за столиками работает само по себе, а заказы печатаются на кухне как фирменные боны. Если у вас уже есть POS или кухонные принтеры, тариф Business добавляет интеграции, которые передают туда заказы со столов через подписанные вебхуки заказов.
Нет. Вы платите фиксированную ежемесячную цену за тариф, а гости оплачивают через ваш собственный платёжный сервис, поэтому Vino никогда не берёт долю с ваших продаж.
В меню может быть до 9 языков, и гости переключаются между ними одним касанием в переключателе языков вверху меню. Иврит и арабский отображаются справа налево.
Инструкции, статьи и следующие шаги
Центр поддержки
Из блога
Попробуйте обслуживание за столиками в своём зале
У Pro есть 14-дневный бесплатный пробный период: разметьте план зала, распечатайте коды для столов и примите первый заказ со стола. Или запишитесь на демо, и сначала мы всё вам покажем.