Простые и прозрачные тарифы

Да. Тариф Free стоит $0 без ограничения по времени. Вы получаете цифровое меню, QR-код и одну точку. В публичном меню отображается небольшая подпись «Powered by Vino»; перейдите на Pro, чтобы убрать её и открыть собственную студию дизайна и брендинг.

У каждой точки в Vino свой URL, свои QR-коды и своё меню. Для нас это реальные операционные затраты (хранение, трафик, поддержка, модерация), а для вас - реальная польза. Business включает 3 точки за $79/мес, далее $19/мес за каждую дополнительную точку. Так же выстроено ценообразование у Toast, Square и большинства ресторанных платформ. Управляете более крупной сетью? Свяжитесь с нами, и мы подберём подходящую конфигурацию.

Studio - это всё из тарифа Business плюс видео гостей за вознаграждение: гости снимают короткое видео о своих блюдах прямо из вашего меню, ИИ проверяет, что ролик настоящий и пригодный для использования, они мгновенно получают выбранную вами награду (бесплатное блюдо), а материалы в полном размере остаются вам для собственного маркетинга. Studio стоит $99.90 в месяц и включает 28-дневный бесплатный пробный период.

Все платные подписки оплачиваются через Paddle.com Market Limited — нашего официального реселлера (Merchant of Record). Paddle рассчитывает НДС, GST и налог с продаж в более чем 200 странах, выставляет счета и указывается в выписке по вашей карте как получатель платежа. Paddle поддерживает Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay, а также локальные способы оплаты, такие как iDEAL, Bancontact и SEPA.

Да. Pro и Business включают 14-дневный бесплатный пробный период, а Studio - 28-дневный, если вы начинаете с тарифа Free. Способ оплаты вы добавляете при оформлении; Paddle не списывает средства до окончания пробного периода, и вы можете отменить подписку в любой момент во время пробного периода.

Да, на странице «Оплата» в вашей панели управления. Повышение тарифа рассчитывается пропорционально и вступает в силу сразу. Понижение вступает в силу при следующем продлении. Добавление точки на Business тарифицируется пропорционально остатку расчётного периода; при удалении точки списание прекращается со следующего продления.

Мы предоставляем 14-дневную гарантию возврата средств по первому платному списанию на любом платном тарифе: Pro, Business или Studio. После этого ежемесячные тарифы не подлежат возврату за текущий месяц. Подробности — на странице «Правила возврата».

Нет. Все тарифы оплачиваются помесячно, и вы можете отменить подписку в любой момент. Индивидуальные конфигурации для крупных ресторанных сетей работают по подписанной форме заказа на условиях, которые мы согласовываем вместе.

Да. Paddle рассчитывает и добавляет корректный НДС, GST или налог с продаж для вашей страны на основе платёжного адреса, который вы указываете при оформлении. Клиенты Business могут указать действующий номер НДС или GST, чтобы применить механизм обратного начисления (reverse charge) там, где это применимо.

Нет. Вы платите нам только за подписку; мы не берём никакой доли с вашей выручки от продажи блюд. Когда на одном из следующих этапов появится онлайн-заказ, ваши гости будут платить через ваш собственный платёжный сервис, а не через Vino, и мы не будем удерживать средства клиентов.

После отмены ваш аккаунт остаётся доступным только для чтения в течение 60 дней, чтобы вы могли выгрузить данные или возобновить подписку. Через 60 дней рабочее пространство удаляется безвозвратно. Публичные меню отключаются по окончании уже оплаченного расчётного периода.