Pedir desde la mesa, llamar al camarero, solicitar la cuenta
Cada mesa tiene su propio código QR. Los clientes piden desde su teléfono, llaman al camarero o piden la cuenta con un toque, y tu equipo ve cada solicitud en un único panel en vivo. Sin app para los clientes y sin comisiones sobre tus ventas.
Incluido en Pro. Las reservas en línea y las integraciones de TPV vienen con Business.
¿Qué es un sistema de pedidos por QR?
Un sistema de pedidos por QR permite a los clientes pedir en la mesa desde su propio teléfono. Escanean el código de la mesa, el menú se abre en el navegador y el pedido llega a la cocina sin que nadie tenga que esperar a un camarero con su libreta.
Vino lo añade al menú digital que ya tienes. Defines tu plano de sala, imprimes un código para cada mesa y cada pedido, llamada al camarero o petición de cuenta llega vinculada a la mesa correcta. Tu personal sigue llevando la sala. El código QR se encarga de los pedidos y las solicitudes.
Dos lados de la misma mesa
Para los clientes
Escanear el código de la mesa
El menú se abre en el navegador del teléfono. No hay nada que descargar.
Consultar el menú en su idioma
Fotos, precios y alérgenos, en cualquiera de los idiomas que actives.
Pedir desde su sitio
Eligen tamaños y extras, ven el total y envían el pedido.
Llamar al camarero o pedir la cuenta
Un toque para cada cosa, cuando quieran.
Para tu equipo
Configurar tus mesas
Define zonas y mesas en un plano de sala e imprime un código QR para cada mesa.
Trabajar con el panel en vivo
Los pedidos, las llamadas al camarero y las peticiones de cuenta aparecen en una sola pantalla a medida que llegan.
Imprimir la comanda
Cada pedido se imprime en la cocina como una comanda con tu marca.
Conectar tu TPV Business y superiores
Los webhooks de pedidos firmados envían los pedidos de mesa a tu TPV o a tu impresora de cocina.
Todo lo que el servicio en mesa hace hoy
El servicio en mesa completo viene con Pro. Business añade las reservas, las integraciones de TPV e impresoras y las cifras del servicio en mesa en tus analíticas.
Plano de sala y códigos QR por mesa
Zonas y mesas en un plano visual, con un código QR por mesa para que cada pedido quede vinculado a la suya.
Pedido por QR en la mesa
Los clientes exploran tu menú en vivo y envían su pedido a la cocina desde la mesa.
Llamar al camarero
Un toque avisa a tu personal, así los clientes nunca tienen que buscar con la mirada a alguien que los atienda.
Pedir la cuenta
Los clientes piden la cuenta desde su teléfono cuando están listos, así las mesas se cierran antes.
Panel de servicio en vivo
Cada pedido, llamada al camarero y petición de cuenta en una sola pantalla, en el momento en que ocurre.
Impresión de comandas en cocina
Los pedidos se imprimen como comandas claras y con tu marca, así la cocina ve exactamente lo que enviaron los clientes.
Reservas en línea
Una página de reservas con tu marca y la disponibilidad de mesas en tiempo real.
Integraciones de TPV e impresoras
Los webhooks de pedidos firmados envían los pedidos de mesa al TPV o a la impresora de cocina que ya usas.
Cifras del servicio en mesa
Pedidos, llamadas al camarero y peticiones de cuenta en tu panel de analíticas.
¿Qué plan incluye el servicio en mesa?
El servicio en mesa forma parte de Pro. Business añade lo que lo conecta con el resto de tu restaurante.
Pro
$29/mes
Servicio en mesa, listo para usar
- Plano de sala y códigos QR por mesa
- Pedido por QR en la mesa
- Llamar al camarero y pedir la cuenta
- Panel de servicio en vivo
- Impresión de comandas en cocina
Business
$79/mes
Todo lo de Pro, y además
- Reservas en línea
- Integraciones de TPV e impresoras
- Cifras del servicio en mesa en las analíticas
- 3 locales incluidos
Pro y Business empiezan con una prueba gratuita de 14 días si te suscribes por primera vez. Vino no cobra comisión sobre tus ventas.
Comparar todos los planesPreguntas sobre el servicio en mesa
Es un menú que toma pedidos. Los clientes escanean un código QR en la mesa, el menú se abre en el navegador de su teléfono y envían el pedido desde ahí. Con Vino, cada mesa tiene su propio código, así que cada pedido, llamada al camarero o petición de cuenta llega vinculada a la mesa correcta.
No. El menú se abre en el navegador del teléfono justo después de escanear, tanto en iPhone como en Android. No hay nada que instalar.
Los clientes tocan un botón del menú para llamar al camarero o pedir la cuenta. La solicitud aparece en tiempo real en tu panel de servicio en vivo, junto a los pedidos entrantes, para que tu personal vea qué mesa lo necesita.
Sí. Un plato puede tener tamaños y grupos de opciones, como extras o salsas, cada uno con su precio y sus reglas, por ejemplo una elección que el cliente debe hacer antes de pedir. El total se actualiza a medida que elige.
Pro, por $29 al mes: plano de sala y códigos QR por mesa, pedido por QR, llamadas al camarero, peticiones de cuenta, el panel de servicio en vivo y la impresión de comandas en cocina. Business, por $79 al mes, añade las reservas en línea y las integraciones de TPV e impresoras. Los dos empiezan con una prueba gratuita de 14 días si te suscribes por primera vez.
No. El servicio en mesa funciona por sí solo y los pedidos se imprimen en tu cocina como comandas con tu marca. Si ya usas un TPV o impresoras de cocina, el plan Business añade integraciones que les envían los pedidos de mesa mediante webhooks de pedidos firmados.
No. Pagas una cuota mensual fija por tu plan y los comensales pagan a través de tu propio procesador de pagos, así que Vino nunca se lleva una parte de tus ventas.
Tu menú puede estar en hasta 9 idiomas, y los clientes cambian de idioma con un toque desde el selector de la parte superior del menú. El hebreo y el árabe se muestran de derecha a izquierda.
Guías, artículos y próximos pasos
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Del blog
Prueba el servicio en mesa en tus propias mesas
Pro incluye una prueba gratuita de 14 días: define tu plano de sala, imprime los códigos de tus mesas y recibe tu primer pedido desde una mesa. O reserva una demo y antes te lo enseñamos todo.