Mide las vistas del menú y crece con Analíticas
Consulta vistas del menú, visitantes, platos más vistos, dispositivos, horas punta e idiomas; luego conecta una etiqueta de Google y activa las ventas sugeridas inteligentes para crecer.
Analíticas te ofrece una visión detallada de cómo los comensales descubren y usan tu menú. Puedes seguir el comportamiento de los visitantes en tiempo real, ver qué platos reciben más atención, entender cuándo navegan tus clientes y medir funciones como las reseñas y las recomendaciones inteligentes, de modo que puedas tomar decisiones informadas sobre el diseño del menú, los precios y el marketing.
Abre Analíticas en la sección Crecer
En tu panel, ve a la sección Crecer y selecciona Analíticas. Esto abre tu panel completo de Analíticas, donde cada gráfico y tarjeta refleja la actividad en tu menú público. Si tienes más de un restaurante, las analíticas se delimitan por ubicación, así que cada local tiene su propio panel, etiqueta de Google y ajustes de venta sugerida por separado.
Elige tu rango de fechas
Arriba a la derecha de la página, usa el selector de rango de fechas para elegir hasta dónde quieres mirar atrás: 7 días, 30 días o 90 días. Cada gráfico y KPI se actualiza según tu selección. Los tiempos se agrupan por día y hora usando la zona horaria configurada de tu local (no UTC), de modo que las tendencias y las horas punta coinciden con el reloj local de tu restaurante.
Lee tus tarjetas KPI
Las tarjetas KPI de la parte superior te dan de un vistazo las cifras principales del periodo seleccionado. Muestran:
- Vistas del menú: aperturas totales de página (cuántas veces se cargó tu menú).
- Visitantes: sesiones únicas, para que puedas medir el volumen real de tráfico.
- Vistas de platos: aperturas de artículos, que muestran con qué frecuencia los comensales pulsan en platos individuales.
- Reseñas: reseñas recopiladas, con tu valoración media.
Consulta el gráfico de Vistas del menú
Debajo de las tarjetas KPI, el gráfico de Vistas del menú representa las tendencias diarias de navegación a lo largo del periodo seleccionado. Úsalo para detectar patrones: qué días son los más concurridos, si una promoción impulsó el tráfico o cómo está rindiendo una nueva ubicación de QR con el tiempo.
Encuentra tus platos más vistos
En la sección Platos más vistos, verás tus 10 artículos más vistos con sus recuentos de vistas e imágenes. Estos son los platos que más importan a los comensales, así que dales tus mejores fotos y descripciones para convertir esa atención en pedidos.
Trata tus platos más vistos como un terreno de primera. Una fotografía nítida y una descripción tentadora en estos artículos harán más por las ventas que pulir platos que nadie mira.
Si eliminas un artículo del menú, sus analíticas pasadas se conservan, pero el nombre del artículo se resuelve en el momento de la consulta. Un artículo eliminado aparece como "Eliminado" en lugar de su antiguo nombre.
Entiende los dispositivos y las horas punta
La tarjeta Dispositivos muestra el reparto de tus visitantes entre móvil, tableta y escritorio en porcentajes, y la tarjeta Horas punta revela tus momentos de mayor navegación en una vista de 24 horas. Juntas te dicen cuándo y cómo llegan los clientes a tu menú, lo que te ayuda a programar las actualizaciones y a confirmar que tu menú se ve genial en las pantallas que realmente usan los comensales.
Revisa los idiomas y las fuentes de referencia
Si hay datos de idioma disponibles, la sección Idiomas muestra qué idiomas usan más tus visitantes, lo que orienta dónde centrar tus traducciones. La sección Los visitantes llegaron desde desglosa tus fuentes de referencia, como enlaces directos y códigos QR, para que veas cómo encuentran tu menú los comensales.
Conecta tu etiqueta de Google
Desplázate hasta la sección de herramientas de crecimiento para enviar el tráfico de tu menú a tu propia propiedad de Google. Pega el ID de tu etiqueta de Google en el campo de etiqueta y haz clic en Guardar etiqueta para activar el seguimiento en las páginas de tu menú público. Los formatos de etiqueta admitidos son:
| Tipo de etiqueta | Formato |
|---|---|
| Google Analytics 4 | G-XXXX |
| Google Tag Manager | GTM-XXXX |
| Google Ads | AW-XXXX |
Deja el campo en blanco y guarda para eliminar una etiqueta conectada anteriormente. Cada ubicación mantiene su propia configuración de etiqueta.
Activa las recomendaciones de venta sugerida inteligente
En la tarjeta Venta sugerida inteligente, activa Mostrar sugerencias en mi menú para empezar a mostrar recomendaciones de "combina bien con" a los comensales dentro de las vistas de platos. Una vez activada, verás métricas de rendimiento en vivo para que puedas medir si las sugerencias funcionan:
| Métrica | Qué significa |
|---|---|
| Mostradas | Número de veces que se mostró una sugerencia (impresiones). |
| Pulsadas | Número de veces que un comensal hizo clic en una sugerencia (clics). |
| Tasa de pulsación | Porcentaje de impresiones que fueron pulsadas. |
Al igual que la etiqueta de Google, la venta sugerida inteligente tiene su propio ajuste por ubicación.
Cómo se recopilan tus datos
No necesitas configurar nada para que funcione el seguimiento. Las analíticas se recopilan de forma pasiva desde tu menú público mediante una baliza ligera en cada vista de página, vista de artículo, vista de categoría, envío de reseña e interacción con la venta sugerida. Cada evento se valida en nuestros servidores para evitar datos fabricados, y los eventos son de solo adición, por lo que las cifras se mantienen exactas y consistentes.
Los eventos se conservan durante al menos 180 días. Los eventos más antiguos pueden descartarse con el tiempo para mantener el sistema rápido, así que exporta o anota cualquier cifra que quieras conservar a largo plazo.
¿Aún tienes problemas? Escríbenos a info@vino-smart.com y te ayudaremos a darle sentido a los números de tu menú.
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