بديل Flipdish: مقارنة بين Vino وFlipdish

يطوّر Flipdish تقنيات الطلب للمطاعم المستقلة ومحلات الوجبات الجاهزة، وله مواقع خاصة بأيرلندا والمملكة المتحدة وإسبانيا والولايات المتحدة. وتجمع الشركة، التي تأسست في دبلن عام 2015، موقعًا وتطبيقًا للطلب بعلامتك التجارية، ونظام نقاط بيع، وأكشاك خدمة ذاتية، وشاشات مطبخ، وتكاملات مع خدمات التوصيل، ونظام مدفوعات خاصًا بها، ووكلاء ذكاء اصطناعي يردّون على الهاتف ويديرون الحملات التسويقية. فإذا كنت تبيع الكثير من طلبات التوصيل والاستلام وتريد مزوّدًا واحدًا لكل ذلك، فإن Flipdish يستحق نظرة متأنية.

أما Vino (vino-smart.com) فيركّز على صالة الطعام: قائمة QR ذكية متعددة اللغات مع خدمة طاولات مدمجة، يمكنك إعدادها بنفسك اليوم وتشغيلها إلى جانب أي نظام نقاط بيع لديك. تقارن هذه الصفحة بين الاثنين بإنصاف، بما في ذلك المواضع التي يكون فيها Flipdish الخيار الأقوى.

ملاحظة سريعة حول المصادر: كل تفاصيل Flipdish الواردة أدناه تعكس أسعاره وشروط خدمته ومركز المساعدة لديه كما هي منشورة علنًا حتى أكتوبر 2026. يقدّم Flipdish عدة أسعار عبر فريق مبيعاته بدل نشرها، وحيثما لا يكون الرقم معلنًا نذكر ذلك صراحة. تحقّق من موقع Flipdish نفسه قبل أن تقرر.

الأسعار

ينشر Flipdish الأسعار الابتدائية لباقات الطلب عبر الإنترنت. ففي أكتوبر 2026، يبدأ موقع الطلبات بعلامتك التجارية من €49 شهريًا (£49 في المملكة المتحدة) لكل فرع بالفوترة السنوية، أو €69 بالفوترة الشهرية، ويبدأ الموقع مع تطبيق جوال بعلامتك التجارية من €79 بالفوترة السنوية. أما الحزمة التي تشمل نظام نقاط البيع من Flipdish فتبدأ من €99 شهريًا بالفوترة السنوية على صفحته العالمية، ومن £119 على صفحته البريطانية. وتضيف أسئلته الشائعة أنه قد توجد تكاليف مقدّمة للأجهزة والتنفيذ، وتذكر شروط خدمته رسوم تأسيس أولية. أما إضافة الطلب والدفع عبر رمز QR فلا سعر منشورًا لها، ويتولى Flipdish بنفسه معالجة كل البطاقات بنسب لا تذكرها صفحات أسعاره. وتُباع الباقات عبر فريق مبيعاته.

أما أسعار Vino فثابتة ومعلنة: Free بسعر $0، وPro بسعر $29 شهريًا، وBusiness بسعر $79، وStudio بسعر $99.90، بفوترة شهرية عبر Paddle. لا رسوم تأسيس، ولا أجهزة تشتريها، ولا عقد، ولا عمولة أو رسوم لكل طلب أبدًا، ولا يعالج Vino مدفوعاتك إطلاقًا، فتبقى نسب البطاقات الحالية لديك كما هي. راجع أسعار Vino لتعرف ما تشمله كل باقة. والمقارنة المنصفة هي أن سعر Flipdish يشتري لك منظومة للطلب عبر الإنترنت، بينما يشتري سعر Vino قائمة لتناول الطعام في المطعم وخدمة طاولات، فالقيمة الأفضل هي التي تطابق ما تبيعه.

العقد والالتزام

هذا هو أكبر فرق عملي بينهما. تحدد شروط خدمة Flipdish مدة أولية قدرها 12 شهرًا، ما لم تنص اتفاقية العميل الخاصة بك على غير ذلك، وتتجدد تلقائيًا لفترات إضافية مدتها 12 شهرًا ما لم ترسل إشعارًا كتابيًا قبل نهاية المدة بثلاثة أشهر على الأقل. والمغادرة المبكرة تعني أن تدفع، عن كل شهر متبقٍّ، متوسط رسومك في آخر ستة أشهر. هذا الهيكل ليس غريبًا على المنصات التي تركّب الأجهزة وتعالج المدفوعات، ويأتي معه دعم عبر البريد الإلكتروني وWhatsApp والهاتف طوال أيام الأسبوع. لكنه يظل التزامًا ينبغي التخطيط له.

أما Vino فاشتراكه شهري. تسجّل بنفسك، وتلغي من بوابة الفوترة متى شئت، وتأتي أول دفعة مدفوعة مع ضمان استرداد خلال 14 يومًا. يستخدم الضيوف هواتفهم، وتطبع أنت رموز QR بنفسك، فلا يوجد ما تعيده إن غادرت، وتبقى الرموز المطبوعة نفسها تعمل بينما تغيّر القائمة التي خلفها.

الطلب من الطاولة واللغات والذكاء الاصطناعي

تتيح خدمة الطلب والدفع عبر رمز QR من Flipdish للضيوف الطلب من هواتفهم على الطاولة عبر نسخة الجوال من موقع الطلبات الخاص بك. ويشرح مركز المساعدة لديه طريقة عملها: يدفع الضيوف مقدمًا عن كل طلب ما لم تسمح بالدفع نقدًا، ولا يوجد حساب مفتوح يُسدَّد في النهاية، وتصل أرقام الطاولات إلى نظام نقاط البيع على شكل ملاحظة، ويرسل Flipdish خمسين ملصقًا مجانيًا برمز QR. وتتوفر مواقعه وطلباته عبر الإنترنت بـ 12 لغة، ولا يعلن عن ترجمة تلقائية للقائمة، ويركّز وكلاء الذكاء الاصطناعي لديه على الرد على الطلبات الهاتفية، ومراجعة أسعار القائمة والعروض في ضوء المبيعات، وإدارة التسويق.

أما خدمة الطاولات في Vino فتأتي مع باقة Pro: رموز QR لكل طاولة من مخطط الصالة، وطلبات تصل مباشرة إلى المطبخ، واستدعاء النادل وطلب الفاتورة بنقرة واحدة، ولوحة خدمة مباشرة، وتذاكر مطبخ بعلامتك التجارية. ويتصفح الضيوف ويطلبون بما يصل إلى 9 لغات، منها العبرية والعربية من اليمين إلى اليسار، وتضيف باقة Business الترجمة بالذكاء الاصطناعي، ومسح القائمة بالذكاء الاصطناعي من صورة أو ملف PDF، واستيراد القائمة من Wolt أو من رابط موقع إلكتروني، وصور الأطعمة بالذكاء الاصطناعي، والحجوزات عبر الإنترنت. وتنتهي خدمة الطاولات في Vino بطلب الفاتورة لا بالدفع المقدّم، ولا يدير Vino طلبات التوصيل أو الاستلام، وهذا تحديدًا مجال قوة Flipdish. وتسرد صفحة الميزات كل ما يشمله Vino.

أيهما تختار

اختر Flipdish إذا كنت تدير محلًا للوجبات الجاهزة أو نشاطًا مزدحمًا للتوصيل والاستلام، وتريد شريكًا واحدًا لموقع الطلبات والتطبيق والأكشاك ونظام نقاط البيع والمدفوعات والتسويق، مع فريق مبيعات ودعم للحساب يتولى إعداد كل ذلك. لكن ادخل وأنت تعرف أن المدة 12 شهرًا، وأن معالجة البطاقات تمر عبر Flipdish.

واختر Vino إذا كان معظم ضيوفك يأكلون في المطعم وتريد أن تبدأ اليوم دون مكالمة مبيعات: باقة مجانية، وخدمة الطاولات في باقة Pro بسعر $29 شهريًا، والترجمة بالذكاء الاصطناعي والحجوزات في باقة Business، دون عقد أو رسوم تأسيس أو عمولة. يعمل Vino إلى جانب نظام نقاط البيع والدفع الحالي لديك، فتجربته لا تمس بقية إعداداتك.