Alternative à Flipdish : Vino vs Flipdish

Flipdish conçoit des technologies de commande pour les restaurants indépendants et la vente à emporter, avec des sites dédiés à l'Irlande, au Royaume-Uni, à l'Espagne et aux États-Unis. L'entreprise dublinoise, fondée en 2015, réunit un site et une appli de commande à votre marque, une caisse, des bornes en libre-service, des écrans de cuisine, des intégrations de livraison, ses propres paiements et des agents IA qui répondent au téléphone et pilotent des campagnes marketing. Si vous vendez beaucoup en livraison et à emporter et voulez un seul fournisseur pour tout cela, Flipdish mérite qu'on s'y attarde.

Vino (vino-smart.com) se concentre plutôt sur la salle : un menu QR intelligent et multilingue avec le service à table intégré, que vous pouvez configurer vous-même dès aujourd'hui et faire tourner à côté de la caisse que vous avez déjà. Cette page compare les deux honnêtement, y compris là où Flipdish est le meilleur choix.

Une petite note sur nos sources : chaque détail concernant Flipdish ci-dessous reflète ses tarifs publiés, ses conditions d'utilisation et son centre d'aide en octobre 2026. Flipdish communique plusieurs prix via son équipe commerciale plutôt que de les publier, et lorsqu'un chiffre n'est pas public, nous le précisons. Vérifiez sur le site de Flipdish avant de vous décider.

Tarifs

Flipdish publie les prix de départ de ses formules de commande en ligne. En octobre 2026, un site de commande à votre marque démarre à 49 € par mois (49 £ au Royaume-Uni) et par site en facturation annuelle, ou 69 € en facturation mensuelle, et un site plus une appli mobile à votre marque démarre à 79 € en facturation annuelle. Un pack avec la caisse Flipdish démarre à 99 € par mois en facturation annuelle sur sa page internationale, et à 119 £ sur sa page britannique. Sa FAQ ajoute que des coûts initiaux de matériel et de mise en place peuvent s'appliquer, et ses conditions d'utilisation mentionnent des frais d'installation initiaux. L'option QR de commande et de paiement n'a pas de prix publié, et Flipdish gère lui-même tout le traitement des cartes, à des taux que ses pages tarifaires ne donnent pas. Les formules sont vendues par son équipe commerciale.

Les tarifs de Vino sont forfaitaires et publics : Free à 0 $, Pro à 29 $ par mois, Business à 79 $ et Studio à 99,90 $, facturés chaque mois via Paddle. Il n'y a ni frais d'installation, ni matériel à acheter, ni contrat, et jamais de commission ni de frais par commande. Vino ne traite pas du tout vos paiements, vos taux de carte actuels restent donc inchangés. Consultez les tarifs de Vino pour le contenu de chaque formule. La comparaison honnête : le prix de Flipdish achète une activité de commande en ligne, celui de Vino un menu en salle et le service à table. La meilleure affaire est donc celle qui correspond à ce que vous vendez.

Contrat et engagement

C'est la plus grande différence pratique. Les conditions d'utilisation de Flipdish prévoient une durée initiale de 12 mois, sauf mention contraire dans votre contrat client, reconduite automatiquement pour de nouvelles périodes de 12 mois, sauf préavis écrit d'au moins trois mois avant la fin de la période. Partir en avance signifie payer, pour chaque mois restant, la moyenne de vos frais des six derniers mois. Cette structure n'a rien d'inhabituel pour des plateformes qui installent du matériel et traitent les paiements, et elle s'accompagne d'une assistance par e-mail, WhatsApp et téléphone sept jours sur sept. C'est tout de même un engagement à anticiper.

Vino fonctionne au mois. Vous vous inscrivez vous-même, résiliez depuis le portail de facturation quand vous le souhaitez, et votre premier paiement est remboursable sous 14 jours. Vos clients utilisent leur propre téléphone et vous imprimez vous-même les QR codes : il n'y a rien à renvoyer si vous partez, et les mêmes codes imprimés continuent de fonctionner pendant que vous modifiez le menu derrière.

Commande à table, langues et IA

L'option QR de commande et de paiement de Flipdish permet aux clients de commander depuis leur téléphone à table, via la version mobile de votre site de commande. Son centre d'aide en détaille le fonctionnement : les clients paient chaque commande d'avance, sauf si vous acceptez les espèces, il n'y a pas d'addition ouverte à régler à la fin, le numéro de table arrive dans la caisse sous forme de note, et Flipdish envoie 50 autocollants QR gratuits. Ses sites et sa commande en ligne existent en 12 langues, il ne met pas en avant de traduction automatique du menu, et ses agents IA se concentrent sur la prise de commandes par téléphone, l'analyse des prix et des offres du menu au regard des ventes, et le marketing.

Le service à table de Vino est inclus dans Pro : QR codes par table à partir d'un plan de salle, commandes directement en cuisine, appel du serveur et demande d'addition d'une seule touche, tableau de service en direct et tickets de cuisine à votre image. Les clients parcourent le menu et commandent dans 9 langues maximum, dont l'hébreu et l'arabe qui s'écrivent de droite à gauche, et Business ajoute la traduction par IA, le scan de menu par IA à partir d'une photo ou d'un PDF, l'import de menu depuis Wolt ou un lien de site web, les photos de plats par IA et les réservations en ligne. Le service à table de Vino se termine par une demande d'addition plutôt que par un paiement d'avance, et Vino ne gère pas les commandes en livraison ou à emporter, précisément là où Flipdish est le plus fort. La page des fonctionnalités liste tout ce que Vino inclut.

Qui devrait choisir quoi

Choisissez Flipdish si vous tenez une vente à emporter ou une activité chargée de livraison et de retrait, et que vous voulez un seul partenaire pour le site de commande, l'appli, les bornes, la caisse, les paiements et le marketing, avec une équipe commerciale et un suivi de compte pour tout mettre en place. Sachez dès le départ que l'engagement est de 12 mois et que le traitement des cartes passe par Flipdish.

Choisissez Vino si vos clients mangent surtout sur place et que vous voulez démarrer aujourd'hui sans rendez-vous commercial : une formule gratuite, le service à table avec Pro à 29 $ par mois, la traduction par IA et les réservations avec Business, et ni contrat, ni frais d'installation, ni commission. Vino fonctionne à côté de votre caisse et de votre solution de paiement actuelles : l'essayer ne change rien au reste de votre installation.