Alternativa ao Lightspeed: Vino vs Lightspeed Restaurant

O Lightspeed Restaurant é um sistema POS completo para restaurantes, bares e hotéis, com sites regionais na América do Norte, na Europa e na Austrália. A caixa funciona em iPads e, à volta dela, há pagamentos integrados, plantas de sala, ecrãs de cozinha, gestão de stock, reservas, relatórios para vários estabelecimentos e o Order Anywhere, a plataforma de pedidos do Lightspeed para take-away, entregas e pedidos por QR na mesa. Se está a escolher um POS e quer os pedidos na mesa incluídos, o Lightspeed deve estar na sua lista.

O senão, se o que quer mesmo é o menu QR, é que o Order Anywhere é um extra de uma subscrição do Lightspeed Restaurant, e não um produto que possa comprar à parte. O Vino (vino-smart.com) foi feito para esse caso: um menu QR multilingue com serviço de mesa, que configura sozinho e usa ao lado do POS que já tem. Esta página compara os dois com isenção.

Uma nota rápida sobre as fontes: todos os detalhes do Lightspeed abaixo refletem as páginas de preços públicas do Lightspeed para os EUA e a Europa, as páginas de produto e o centro de ajuda, à data de outubro de 2026. O Lightspeed define preços diferentes por região e avisa que podem variar consoante o tipo de negócio, por isso confirme os valores para o seu país junto do Lightspeed antes de decidir.

Preços

O Lightspeed publica tabelas de preços por região. Em outubro de 2026, a página dos EUA indica os planos Restaurant a $69 (Starter), $189 (Essential) e $399 (Premium) por mês, com o Enterprise por orçamento, e avisa que os preços podem variar com a natureza do negócio e o setor. O pedido e pagamento na mesa, que inclui os pedidos por código QR, está incluído a partir do Essential e disponível no Starter como extra. Na Europa, as páginas francesa e neerlandesa indicam o Basic a 89 €, o Core a 159 € e o Pro a 249 € por mês, cada um com um número fixo de licenças de POS e 49 € por cada caixa adicional, e o pedido e pagamento por QR está incluído a partir do Core e é um extra no Basic. O hardware é orçamentado à parte (o kit para iPad não inclui o iPad nem o terminal de pagamento), os ecrãs de cozinha custam $30 por ecrã e por mês nos EUA e, na página dos EUA, o botão de cada plano abre um pedido de orçamento em vez de um checkout.

O Vino custa $0 no Free, $29 por mês no Pro, $79 no Business e $99.90 no Studio, com faturação mensal através da Paddle, sem contrato e sem hardware. O serviço de mesa faz parte do Pro, e o Business acrescenta as ferramentas de IA, as reservas online, três estabelecimentos e as integrações com POS e impressoras. Veja os preços do Vino para mais detalhes. O enquadramento justo: se precisa de um POS de qualquer forma, os planos intermédios do Lightspeed incluem pedidos por QR, por isso a verdadeira comparação é entre um POS com pedidos por QR e uma plataforma de menus que funciona ao lado do POS que já tem.

A questão do POS

Os pedidos por QR do Lightspeed fazem parte do POS Lightspeed. Os pedidos e os pagamentos entram diretamente na caixa, e é exatamente por isso que funcionam bem em restaurantes que já usam o Lightspeed: um só sistema para o menu, os pedidos e os relatórios. O centro de ajuda descreve o Order Anywhere como um extra comprado através de um gestor de conta ou da equipa comercial, e os pedidos abrangem o take-away, as entregas através da Uber Direct, com uma taxa por entrega e sem comissão, e os pedidos na mesa com pagamento no telemóvel do cliente.

O Vino é independente do POS. Funciona nos telemóveis dos próprios clientes, com códigos QR impressos por si, envia os pedidos das mesas para um painel de serviço ao vivo e para a sua impressora de cozinha e, no Business, pode enviar pedidos para um POS ou uma impressora que aceite webhooks de pedidos assinados. Isso torna-o adequado para restaurantes satisfeitos com a caixa atual que querem um menu melhor e serviço de mesa por cima, ou que não têm POS nenhum. O nosso guia sobre ter um menu digital sem POS aprofunda esta escolha.

Menus, idiomas e IA

As ferramentas de menu do Lightspeed foram pensadas para o POS: os itens têm modificadores, controlo de stock e preços, e cada item pode ter nomes e descrições em vários idiomas. O back office funciona em seis idiomas, e o Lightspeed AI responde a perguntas sobre vendas, desempenho do menu e tendências do serviço. O Lightspeed não anuncia tradução automática do menu, digitalização de menus com IA nem fotos de pratos com IA.

O Vino põe em primeiro lugar o menu que os clientes veem. Os menus podem ter até 9 idiomas em qualquer plano, incluindo hebraico e árabe da direita para a esquerda, e o Business acrescenta a tradução com IA, que preenche todos os idiomas ativados quando guarda, a digitalização de menus com IA a partir de uma foto ou PDF, a importação do menu a partir de uma página do Wolt ou de um link de website e ferramentas de IA para fotos de pratos. Um estúdio de design, popups promocionais, avaliações de clientes e análises de visualizações do menu, pratos mais vistos, horas de maior movimento e idiomas completam o conjunto. A página de funcionalidades tem a lista completa.

Quem deve escolher o quê

Escolha o Lightspeed se está a comprar um POS: plantas de sala, gestão dos tempos de serviço, ecrãs de cozinha, pagamentos integrados, gestão de stock e relatórios para vários estabelecimentos, com pedidos por QR e pagamento na mesa incluídos no mesmo sistema a partir dos planos intermédios. Para restaurantes que querem uma só plataforma atrás do balcão e na mesa, é uma opção forte.

Escolha o Vino se quer o menu QR e o serviço de mesa sem comprar um novo POS: um plano gratuito para começar, pedidos, chamadas de empregado e pedidos de conta a partir da mesa no Pro, a $29 por mês, tradução com IA e reservas no Business, sem hardware e sem contrato. Se já usa o Lightspeed num plano que inclui pedidos por QR, a opção integrada mantém os pedidos e os pagamentos num só sistema, e isso é difícil de bater.