Menú QR vs. menú en tablet
Menús con código QR en el propio teléfono del comensal frente a menús en tablet proporcionados por el restaurante, comparados en coste, hardware, higiene, actualizaciones, idiomas y accesibilidad, y dónde encaja cada uno.
Un menú QR y un menú en tablet son ambos digitales, pero se diferencian en una cosa decisiva: en el dispositivo de quién funciona el menú. Un menú QR se abre en el propio teléfono del comensal después de un escaneo, así que el restaurante no aporta ningún hardware. Un menú en tablet funciona en un dispositivo que el restaurante compra, monta o entrega, carga y mantiene limpio. Esa única diferencia condiciona el coste, la higiene y hasta dónde llega el menú.
De un vistazo
| Dimensión | Menú QR (teléfono del comensal) | Menú en tablet (dispositivo del restaurante) |
|---|---|---|
| Hardware | Ninguno: usa el teléfono del comensal | Una tablet por mesa o puesto que comprar |
| Coste inicial | Un código QR impreso | Dispositivos, soportes, cargadores |
| Coste continuo | Prácticamente ninguno | Carga, limpieza, roturas, pérdidas |
| Higiene | Sin contacto, dispositivo propio del comensal | Superficie compartida, limpiar entre comensales |
| Actualizaciones | Instantáneas en el menú en vivo | Instantáneas, pero el dispositivo debe estar en línea |
| Idiomas | Varios en un solo menú | Varios en un solo menú |
| Alcance | Funciona para comer en el local, para llevar y en casa | Solo para comer en el local, en la mesa |
| Accesibilidad | Zoom y lector de pantalla propios del comensal | Dispositivo fijo, ajustes compartidos |
Hardware y coste
La división más clara es el hardware. Un menú QR solo necesita un código impreso, porque cada comensal ya lleva la pantalla. Un menú en tablet significa comprar un dispositivo para cada mesa o puesto, además de soportes y cargadores, y luego asumir los costes continuos de carga, limpieza, roturas y la ocasional desaparición. Para la mayoría de los locales, el enfoque QR es muchísimo más barato de poner en marcha y de mantener.
Higiene
Una tablet es una superficie compartida que tocan muchos comensales, así que hay que limpiarla entre grupos. Un menú QR se consulta en el propio teléfono de cada comensal, lo que lo hace sin contacto por defecto, una de las principales razones por las que los menús QR se extendieron tan rápido.
Actualizaciones e idiomas
Ambos son digitales, así que ambos se actualizan al instante y pueden mostrar el menú en varios idiomas. La salvedad de las tablets es que cada dispositivo debe estar encendido y en línea para mostrar la última versión, mientras que un menú QR simplemente carga la página en vivo actual cada vez que un comensal escanea.
Alcance
Una tablet solo existe en la mesa, así que sirve únicamente para comer en el local. Un menú QR viaja: el mismo enlace funciona para el embalaje de comida para llevar, una pegatina en el escaparate, un folleto o un comensal que navega en casa antes de visitar el local. Eso extiende el menú mucho más allá del comedor.
Accesibilidad
En una tablet, el tamaño de la fuente y el contraste son los que tenga configurados el dispositivo compartido. En un menú QR, cada comensal controla el zoom, el contraste y el uso del lector de pantalla en su propio teléfono, así que el menú se adapta a las necesidades individuales.
Dónde encaja Vino
Vino publica tu menú en una URL pública y genera un código QR con diseño que lo abre en el teléfono de cualquier comensal: sin tablets que comprar, cargar o limpiar. Las ediciones salen en vivo al instante, el mismo menú sirve para varios idiomas y, como es simplemente un enlace, funciona igual de bien para comer en el local, para llevar y para los comensales que navegan antes de llegar.
Frequently asked questions
¿Cuál es la diferencia entre un menú QR y un menú en tablet?+
Un menú QR se abre en el propio teléfono del comensal después de que escanee un código, así que el restaurante no aporta ningún hardware. Un menú en tablet funciona en un dispositivo que el restaurante compra, carga, limpia y mantiene en la mesa. Ambos son digitales, pero solo la tablet añade hardware que gestionar.
¿Cuál es más barato de mantener, un menú QR o un menú en tablet?+
Un menú QR es casi siempre más barato porque no hay hardware que comprar, cargar, reemplazar o reparar. Un menú en tablet conlleva el coste inicial de los dispositivos más la carga, la limpieza, las roturas y las pérdidas continuas.
¿Son los menús en tablet más higiénicos que los menús QR?+
Por lo general, lo contrario. Una tablet es una superficie compartida que tocan muchos comensales y hay que limpiarla entre cada uno. Un menú QR se consulta en el propio teléfono del comensal, así que es sin contacto por diseño.
¿Pueden ambos mostrar el menú en varios idiomas?+
Sí, ambos son digitales y pueden ofrecer menús multilingües. La diferencia está en el hardware y el alcance, no en el soporte de idiomas: un menú QR también funciona para comida para llevar y para consultarlo en casa, donde no hay tablet.