إصلاح رمز QR لا يُمسح أو يفتح القائمة الخاطئة
استكشف رمز QR لا يُمسح أو يفتح قائمة فارغة أو خاطئة: أعد الطباعة بحجم وتباين كافيين، وتحقق من الفرع، وتأكد من الرابط العام.
يرمّز رمز QR شيئًا واحدًا: رابط قائمة فرعك العام. عندما لا يُمسح رمز أو يفتح الصفحة الخاطئة، تكون المشكلة دائمًا تقريبًا في جودة الطباعة، أو الفرع الذي أنشأته منه، أو معرّف الرابط، وليس في القائمة نفسها. اعمل على الفحوص أدناه بالترتيب.
أعد الطباعة بحجم وتباين كافيين
معظم حالات فشل المسح تعود إلى جودة الطباعة. نزّل ملف PNG 2048 للطباعة، الذي يبقى واضحًا حتى عرض نحو 25 سم بدقة 200+ DPI، وتجنّب تكبير صورة صغيرة. حافظ على الرمز كحليًا داكنًا على خلفية بيضاء سادة لأعلى تباين عبر كاميرات الهواتف، واترك مسافة لا تقل عن 1 سم من المساحة الخالية ("منطقة هادئة") حول الجوانب الأربعة كلها حتى تتمكن الكاميرا من تثبيت النمط.
اختر الملف المناسب للمهمة:
| صيغة الملف | الأفضل لـ | ملاحظات |
|---|---|---|
| PNG 2048 | حوامل الطاولات واللافتات المطبوعة | موصى به للطباعة؛ يصمد حتى عرض نحو 25 سم |
| PNG 1024 | الويب والمطبوعات الأصغر | دقة متوسطة، تنزيل أسرع |
| SVG | ملفات PDF وأدوات المتجهات | دقة لا محدودة؛ يحتاج إلى تطبيق يدعم المتجهات |
اختبر دائمًا رمزًا مطبوعًا على هاتفين أو أكثر قبل وضع طلب بكميات كبيرة. الرمز الذي يُمسح على أحدث هاتف لديك قد يفشل على كاميرا أقدم.
أوقف شعار الوسط إذا واجهت الهواتف الأقدم صعوبة
إذا ضمّنت شعارًا وتعذّر على بعض الضيوف المسح، فقد يزدحم الشعار النمط على الكاميرات الأقدم. الشعار اختياري ومتوقّف افتراضيًا. افتح صفحة QR، وأوقف إظهار الشعار في الوسط، ونزّل رمزًا عاديًا جديدًا، واختبر مجددًا. يُمسح رمز QR العادي بموثوقية أكبر عبر الأجهزة.
تأكد من أنك أنشأت الرمز من الفرع الصحيح
لكل فرع في حسابك رابط عام خاص به ورمز QR خاص، فالرمز المُنشأ من الفرع الخاطئ سيفتح القائمة الخاطئة. من صفحة الفروع، انقر زر رمز QR بجوار الفرع المحدد الذي تطبع له، ثم تحقق مرتين من اسم الفرع على صفحة QR قبل التنزيل. إذا كنت تدير عدة فروع، أنشئ ووسّم كل رمز بشكل منفصل.
تحرير قائمتك لا يغيّر رمز QR أبدًا. يشير الرمز إلى رابط فرعك، ويرى الضيوف دائمًا أحدث قائمة لك، فلا حاجة لإعادة الطباعة بعد تحديثات القائمة.
تأكد من أن الرابط العام يعمل فعلًا
في صفحة QR، جد قسم الرابط العام، الذي يعرض بالضبط ما يرمّزه الرمز. استخدم زر نسخ لأخذ الرابط (مثل my.vino-smart.com/m/your-slug)، ثم افتحه في متصفح، أو استخدم زر فتح، للتأكد من أنه يحمّل القائمة الصحيحة. إذا فتح الرابط نفسه صفحة فارغة أو "غير موجود"، فالمشكلة في رابط القائمة، وليس في الرمز المطبوع.
تحقق من أن معرّف الرابط صحيح وحديث
معرّف رابط الفرع العام هو معرّف فريد (3-40 حرفًا، أحرف لاتينية صغيرة وأرقام وشرطات). يمكنك إعادة تسميته من قائمة النقاط الثلاث بجوار الفرع في قائمة الفروع، لكن فعل ذلك يعطّل أي رموز طُبعت بالفعل بالمعرّف القديم. إذا أعدت تسمية معرّف بعد الطباعة، فهذا سبب فشل الرموز الأقدم الآن. استقر على معرّفك النهائي قبل الطباعة بكميات كبيرة، ثم نزّل رمزًا جديدًا يرمّز الرابط الحالي.
إعادة تسمية معرّف تغيّر الرابط العام. أعد طباعة واستبدل كل رمز مادي استخدم المعرّف السابق.
ما زلت عالقًا؟ راسلنا على info@vino-smart.com وسنساعدك في جعل الضيوف يمسحون مباشرة إلى قائمتك.
هل كان هذا مفيدًا؟