מסלולים, חיוב והחזרים
השווה בין מסלולי Free, Pro, Business ו-Enterprise, הירשם או שנה מסלולים דרך Paddle, נהל חשבוניות ובקש החזר תוך 14 יום.
Vino Smart Menus מציעה ארבע שכבות מנוי, כש-Free, Pro ו-Business מנוהלות דרך Paddle כסוחר הרשום. תוכל להירשם, לשדרג, לשנמך, לבטל ולנהל כל חלק מהחיוב שלך מלוח הבקרה שלך מבלי לעזוב את האפליקציה.
כל חשבון מתחיל במסלול Free. תכונות בתשלום נפתחות ב-Pro, Business ו-Enterprise. מגבלות המסלול נאכפות אוטומטית, כך שתכונות נעולות מפנות אותך לשכבה הנכונה כשאתה מנסה להשתמש בהן.
מה כל מסלול כולל
כל שכבה בנויה על זו שמתחתיה, כך שאתה משלם רק על מה שהמסעדה שלך באמת צריכה. השתמש בטבלה שלהלן כדי להשוות מה כלול במבט חטוף.
| מסלול | מחיר | מה אתה מקבל |
|---|---|---|
| Free | $0 | סניף 1, עד 5 קטגוריות, עד 25 פריטי תפריט, תפריט דיגיטלי בסיסי וקודי QR, תמיכה באימייל. |
| Pro | $29 לחודש | קטגוריות ופריטים ללא הגבלה, דומיין מותאם אישית, הסרת מיתוג Vino, לוגו על קודי QR, התאמת ערכת נושא, חלוניות קופצות לקידום מכירות ועמוד נחיתה. |
| Business | $79 לחודש | כל מה שב-Pro, בתוספת עד 3 סניפים (סניפים נוספים $19 לחודש כל אחד), נתונים אנליטיים מתקדמים, REST API, תמיכה בעדיפות, וחבילת הבינה המלאכותית (תרגום אוטומטי, סריקת תפריט, שיפור תמונות, יצירת תמונות וטקסט חלופי). |
| Enterprise | צור קשר עם המכירות | עבור 10+ סניפים, עם SSO, SCIM ואפשרויות white-label. |
אם אתה מפעיל יותר משלושה סניפים, או צריך כניסה יחידה (SSO) או מיתוג white-label, צור איתנו קשר לגבי Enterprise במקום לערום תוספות סניפים נוספים.
פתיחת עמוד המסלול והחיוב שלך
לחץ על האווטר שלך בתפריט לוח הבקרה ובחר מסלול וחיוב. עמוד זה מציג את המסלול הנוכחי שלך עם תג סטטוס ואת תאריכי החיוב המרכזיים שלך. תג הסטטוס אומר לך בדיוק היכן עומד המנוי שלך:
- פעיל - אתה מנוי ומשלם.
- תקופת ניסיון - אתה בתוך תקופת הניסיון החינמית בת 14 הימים שלך.
- התשלום נכשל - אמצעי התשלום שלך זקוק לעדכון.
- מושהה - המנוי שלך בהשהיה ותכונות בתשלום נעולות.
- בוטל - אתה שומר על גישה עד שתקופת התשלום מראש שלך מסתיימת, ואז יורד ל-Free.
- Free - אין מנוי פעיל בתשלום.
עמוד המסלול והחיוב תמיד מציג את המסלול שאליו אתה מנוי, גם כשהוא מושהה או בוטל. כך שאתה עשוי לראות "Pro" עם תג "מושהה" בעוד התכונות בתשלום שלך נעולות זמנית.
צפייה בפרטי המסלול שלך
העמוד מציג את שם המסלול הנוכחי שלך, אם אתה בתקופת ניסיון, מתי החידוש הבא שלך מתרחש, או מתי הגישה שלך מסתיימת אם ביטלת. מע"מ ומס מכירה מחושבים בקופה על בסיס כתובת החיוב שלך, כך שהמחיר שאתה מאשר בקופה כבר משקף כל מס שחל עליך.
- מתחדש בתאריך [תאריך] מופיע עבור מנויים פעילים.
- הגישה מסתיימת [תאריך] מופיע עבור מנויים שבוטלו ועדיין בתקופת התשלום מראש שלהם.
- תקופת הניסיון מסתיימת [תאריך] מופיע בעוד אתה בתוך תקופת הניסיון החינמית שלך.
שדרוג המסלול שלך
לחץ על שינוי מסלול כדי לפתוח את עמוד התמחור, בחר שכבה גבוהה יותר (Pro או Business), ולחץ על הירשם או התחל תקופת ניסיון בת 14 יום. תיכנס למסך Paddle Checkout, שבו אתה מזין או מאשר את פרטי התשלום שלך. מנויים חדשים מחויבים מיד, או התחל תקופת ניסיון בת 14 יום אם אתה זכאי, וקבלה נשלחת אליך באימייל מיד.
תקופת הניסיון החינמית בת 14 הימים מיועדת רק למנויים בפעם הראשונה. אם החזקת מנוי קודם כלשהו, אפילו מבוטל, אתה מדלג על תקופת הניסיון ומחויב בדמי המנוי החודשיים המלאים מיד.
שנמוך המסלול שלך
בעמוד התמחור, לחץ על הקריאה לפעולה בשכבה הנמוכה יותר. תיבת אישור מופיעה; לחץ על שנמך לאישור. Paddle שומרת על המסלול הנוכחי שלך פעיל למשך שאר תקופת החיוב שלך, ואז מעבירה אותך לשכבה הנמוכה יותר בחידוש. לא ניתן החזר עבור הזמן הנותר במסלול הגבוה יותר שלך, ולכן עדיף לתזמן את השינוי קרוב לסוף מחזור החיוב שלך.
ניהול חיוב בפורטל Paddle
לחץ על ניהול חיוב בעמוד המסלול והחיוב כדי לפתוח את פורטל הלקוחות של Paddle בלשונית חדשה. הפורטל הוא המקום שבו אתה מבטל את המנוי שלך, מעדכן את אמצעי התשלום שלך ומוריד חשבוניות קודמות. מכיוון ש-Paddle היא הסוחר הרשום, פרטי הכרטיס שלך לעולם אינם נשמרים באפליקציית Vino, וכל שינוי שאתה עושה בפורטל נכנס לתוקף מיד.
- בטל את המנוי שלך.
- עדכן את אמצעי התשלום או כתובת החיוב שלך.
- הורד חשבוניות וצפה בהיסטוריית התשלומים המלאה שלך.
- השהה או חדש את המנוי שלך.
ביטול המנוי שלך
בפורטל Paddle, פתח את המנוי שלך ובחר בטל מנוי. תוכל לבטל מיד או בסוף תקופת החיוב הנוכחית שלך. כברירת מחדל אתה שומר על גישה למסלול שלך עד שהתקופה מסתיימת, ולאחר מכן אתה משונמך ל-Free אוטומטית. התפריטים והתוכן שלך נשארים בחשבון שלך במסלול Free, בכפוף למגבלות שכבת Free.
השהיה במקום ביטול
אם אתה רוצה הפסקה מבלי לאבד את המנוי שלך, בחר השהה בפורטל Paddle במקום לבטל. המנוי שלך נשאר בהשהיה והתכונות בתשלום שלך נעולות עד שתחדש. זה שימושי לסניפים עונתיים הסגורים לחלק מהשנה.
טיפול בתקופת הניסיון החינמית שלך
אם אתה בתקופת ניסיון בת 14 יום, עמוד המסלול והחיוב מציג תקופת הניסיון מסתיימת [תאריך]. כשתקופת הניסיון מסתיימת, המנוי שלך מומר אוטומטית לתשלום ואתה מחויב בדמי המנוי החודשיים. עדכן את אמצעי התשלום שלך בפורטל Paddle לפני שתקופת הניסיון מסתיימת כדי להימנע מתשלום שנכשל.
אם תשלום נכשל, התג שלך משתנה להתשלום נכשל ו-Paddle מנסה לחייב שוב. עדכן את הכרטיס שלך בפורטל מיד כדי למנוע מהתכונות בתשלום שלך להינעל.
החזרים
מסלולי Pro ו-Business מגיעים עם החזר מלא תוך 14 יום. אם תחליט ש-Vino אינה ההתאמה הנכונה תוך 14 ימים מתחילת המנוי בתשלום שלך, צור איתנו קשר ונבצע החזר מלא עבור אותו חיוב. לאחר חלון 14 הימים, חיובים אינם ניתנים להחזר, ושנמוכים או ביטולים אינם מחזירים את החלק הלא מנוצל של התקופה הנוכחית. כדי לבקש החזר, שלח אימייל לכתובת info@vino-smart.com עם פרטי החשבון שלך.
עדיין תקוע? שלח לנו אימייל לכתובת info@vino-smart.com ונעזור לך לסדר את המסלול, החיוב או החזר.
האם זה עזר?