Porque está uma funcionalidade bloqueada? Os planos explicados
Perceba por que motivo uma funcionalidade mostra um bloqueio ou aviso de upgrade, quais as funcionalidades que precisam de Pro ou Business, e como fazer upgrade em poucos cliques.
Um ícone de bloqueio ou aviso de "upgrade" significa simplesmente que a funcionalidade em que tocou faz parte de um plano superior ao que tem. O Vino oferece três níveis de subscrição, Free, Pro e Business, e cada um desbloqueia um conjunto diferente de capacidades. Este artigo explica o que cada plano inclui e como fazer upgrade para que a funcionalidade que quer deixe de mostrar um bloqueio.
Porque está uma funcionalidade bloqueada
O Vino aplica limites de plano para que cada nível obtenha exatamente as funcionalidades pelas quais paga. Quando tenta usar uma ferramenta ou ultrapassar um limite que não está incluído no seu plano atual, a aplicação mostra um bloqueio ou um aviso de upgrade em vez de o deixar continuar. O aviso nomeia o plano que desbloqueia a funcionalidade, por isso sabe sempre para que nível deve mudar. Nada está avariado, só precisa do plano certo.
As subscrições em pausa ou canceladas são tratadas como Free para efeitos de acesso a funcionalidades, por isso as funcionalidades pagas bloqueiam imediatamente, mesmo que a sua página Plano e Faturação ainda mostre o nome do seu plano pago com um selo "Em pausa" ou "Cancelado".
O que cada plano inclui
Use a tabela abaixo para ver qual o nível que desbloqueia a funcionalidade que procura. Se o seu objetivo está numa linha superior à do seu plano atual, é por isso que está bloqueado.
| Plano | Preço | O que recebe |
|---|---|---|
| Free | 0 $ | 1 estabelecimento, até 5 categorias, até 25 artigos de menu, menu digital básico + códigos QR, suporte por email |
| Pro | 29 $/mês | Categorias e artigos ilimitados, domínio personalizado, remover a marca Vino, logótipo nos códigos QR, personalização de tema, popups promocionais, página de destino |
| Business | 79 $/mês | Tudo o que tem no Pro, mais até 3 estabelecimentos (estabelecimentos adicionais a 19 $/mês cada), estatísticas avançadas, API REST, suporte prioritário e o pacote de IA completo |
| Enterprise | Contactar vendas | Mais de 10 estabelecimentos, SSO, SCIM, white-label |
O pacote de IA Business cobre tradução automática, digitalização de menu, melhoria de imagem, geração de imagem e texto alternativo.
Funcionalidades que requerem o Pro
Se encontrar um bloqueio ao tentar fazer alguma das seguintes ações, precisará de fazer upgrade de Free para Pro:
- Adicionar mais de 5 categorias ou mais de 25 artigos de menu
- Usar um domínio personalizado para o seu menu
- Remover a marca Vino do seu menu
- Adicionar o seu logótipo aos seus códigos QR
- Personalizar o tema do seu menu
- Criar popups promocionais
- Construir uma página de destino
Funcionalidades que requerem o Business
Estas ferramentas fazem parte do plano Business, por isso permanecem bloqueadas no Free e no Pro:
- Gerir mais do que um estabelecimento (o Business inclui até 3; estabelecimentos adicionais são 19 $/mês cada)
- Ver estatísticas avançadas
- Usar a API REST
- Obter suporte prioritário
- Usar qualquer ferramenta de IA: tradução automática, digitalização de menu, melhoria de imagem, geração de imagem ou texto alternativo
Se só precisa de uma única funcionalidade de nível Pro, como popups ou uma página de destino, o Pro é suficiente. Recorra ao Business quando precisar de vários estabelecimentos, do pacote de IA ou de estatísticas avançadas.
Como fazer upgrade e desbloquear a funcionalidade
Para remover um bloqueio, mude para o plano que inclui a funcionalidade:
- Clique no seu avatar no menu do painel e selecione Plano e faturação.
- Clique em Alterar plano para abrir a página de preços.
- Escolha Pro ou Business e clique em Subscrever ou Iniciar avaliação de 14 dias.
- Confirme os seus dados de pagamento na sobreposição do Paddle Checkout e conclua a compra.
As novas subscrições são cobradas de imediato, ou iniciam uma avaliação gratuita de 14 dias se for elegível (apenas subscritores de primeira vez). Assim que o upgrade for processado, a funcionalidade anteriormente bloqueada desbloqueia-se de imediato e receberá um recibo por email.
Se a sua subscrição estiver em pausa ou cancelada, fazer upgrade não será a solução, precisa de retomar ou voltar a subscrever primeiro. Abra Gerir faturação na página Plano e Faturação para chegar ao portal Paddle e restaurar o acesso.
Ainda com dúvidas? Envie-nos um email para info@vino-smart.com e ajudamo-lo a descobrir qual o plano que desbloqueia a funcionalidade de que precisa.
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