Pourquoi une fonctionnalité est-elle verrouillée ? Les formules expliquées
Comprenez pourquoi une fonctionnalité affiche un verrou ou une invite de mise à niveau, quelles fonctionnalités nécessitent Pro ou Business, et comment passer à une formule supérieure en quelques clics.
Une icône de verrou ou une invite « mise à niveau » signifie simplement que la fonctionnalité que vous avez touchée fait partie d'une formule supérieure à celle que vous avez. Vino propose trois niveaux d'abonnement, Free, Pro et Business, et chacun débloque un ensemble de capacités différent. Cet article explique ce que comprend chaque formule et comment passer à une formule supérieure pour que la fonctionnalité souhaitée cesse d'afficher un verrou.
Pourquoi une fonctionnalité est verrouillée
Vino applique des limites de formule afin que chaque niveau bénéficie exactement des fonctionnalités qu'il paie. Lorsque vous tentez d'utiliser un outil ou de dépasser une limite non incluse dans votre formule actuelle, l'application affiche un verrou ou une invite de mise à niveau au lieu de vous laisser continuer. L'invite nomme la formule qui débloque la fonctionnalité, de sorte que vous savez toujours vers quel niveau évoluer. Rien n'est cassé, il vous faut juste la bonne formule.
Les abonnements en pause ou annulés sont traités comme Free pour l'accès aux fonctionnalités ; ainsi, les fonctionnalités payantes se verrouillent immédiatement même si votre page Formule et facturation affiche encore le nom de votre formule payante avec un badge « En pause » ou « Annulé ».
Ce que comprend chaque formule
Utilisez le tableau ci-dessous pour voir quel niveau débloque la fonctionnalité que vous recherchez. Si votre objectif se trouve sur une ligne supérieure à votre formule actuelle, c'est pourquoi il est verrouillé.
| Formule | Prix | Ce que vous obtenez |
|---|---|---|
| Free | 0 $ | 1 établissement, jusqu'à 5 catégories, jusqu'à 25 articles de menu, menu numérique de base + codes QR, assistance par e-mail |
| Pro | 29 $/mois | Catégories et articles illimités, domaine personnalisé, suppression de la marque Vino, logo sur les codes QR, personnalisation du thème, popups promotionnels, page d'accueil |
| Business | 79 $/mois | Tout ce qui est dans Pro, plus jusqu'à 3 établissements (établissements supplémentaires à 19 $/mois chacun), statistiques avancées, API REST, assistance prioritaire, et la suite IA complète |
| Enterprise | Contacter le service commercial | 10+ établissements, SSO, SCIM, marque blanche |
La suite IA Business couvre la traduction automatique, le scan de menu, l'amélioration d'image, la génération d'image et le texte alternatif.
Fonctionnalités nécessitant Pro
Si vous rencontrez un verrou en tentant l'une des actions suivantes, vous devrez passer de Free à Pro :
- Ajouter plus de 5 catégories ou plus de 25 articles de menu
- Utiliser un domaine personnalisé pour votre menu
- Supprimer la marque Vino de votre menu
- Ajouter votre logo à vos codes QR
- Personnaliser le thème de votre menu
- Créer des popups promotionnels
- Construire une page d'accueil
Fonctionnalités nécessitant Business
Ces outils font partie de la formule Business ; ils restent donc verrouillés sur Free et Pro :
- Exploiter plus d'un établissement (Business en inclut jusqu'à 3 ; les établissements supplémentaires sont à 19 $/mois chacun)
- Consulter les statistiques avancées
- Utiliser l'API REST
- Bénéficier de l'assistance prioritaire
- Utiliser n'importe quel outil IA : traduction automatique, scan de menu, amélioration d'image, génération d'image ou texte alternatif
Si vous n'avez besoin que d'une seule fonctionnalité de niveau Pro comme les popups ou une page d'accueil, Pro suffit. Optez pour Business lorsque vous avez besoin de plusieurs établissements, de la suite IA ou des statistiques avancées.
Comment passer à une formule supérieure et débloquer la fonctionnalité
Pour retirer un verrou, passez à la formule qui inclut la fonctionnalité :
- Cliquez sur votre avatar dans le menu du tableau de bord et sélectionnez Formule et facturation.
- Cliquez sur Changer de formule pour ouvrir la page Tarifs.
- Choisissez Pro ou Business et cliquez sur S'abonner ou Démarrer l'essai de 14 jours.
- Confirmez vos coordonnées de paiement dans la fenêtre Paddle Checkout et finalisez l'achat.
Les nouveaux abonnements sont facturés immédiatement, ou démarrent par un essai gratuit de 14 jours si vous y êtes éligible (premiers abonnés uniquement). Une fois la mise à niveau effectuée, la fonctionnalité auparavant verrouillée se débloque aussitôt et vous recevrez un reçu par e-mail.
Si votre abonnement est en pause ou annulé, monter en gamme ne sera pas la solution ; vous devez d'abord reprendre ou vous réabonner. Ouvrez Gérer la facturation sur la page Formule et facturation pour accéder au portail Paddle et rétablir l'accès.
Toujours bloqué ? Écrivez-nous à info@vino-smart.com et nous vous aiderons à déterminer quelle formule débloque la fonctionnalité dont vous avez besoin.
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