Gästevideos mit Gästevideo-Prämien sammeln

Gästevideo-Prämien verwandelt zufriedene Gäste in eine stetige Quelle für echtes Marketingmaterial. Ein Gast filmt direkt aus Ihrem digitalen Menü einen kurzen Clip seines Essens, die KI prüft, ob er echt und brauchbar ist, der Gast erhält sofort einen Gutschein für einen kostenlosen Artikel Ihrer Wahl, und das Original in voller Größe landet in Ihrer Bibliothek, bereit für Reels, Anzeigen und Social Proof.

Studio im Bereich Grow öffnen

Gehen Sie in Ihrem Dashboard zum Bereich Grow und wählen Sie Studio. Damit öffnet sich der Arbeitsbereich für Gästevideo-Prämien mit drei Tabs: Einreichungen, Gutscheine und Einstellungen. Wenn Sie mehr als ein Restaurant betreiben, wird die Funktion pro Standort konfiguriert, sodass jedes Lokal seinen eigenen Schalter, seine eigene Prämie und seinen eigenen Einreichungsstrom hat.

Einschalten und die Prämie wählen

Öffnen Sie den Tab Einstellungen und:

1. Schalten Sie Gästevideo-Prämien für den Standort ein.
2. Wählen Sie den kostenlosen Artikel von Ihrer Speisekarte, den Gäste für ein genehmigtes Video erhalten, zum Beispiel ein Dessert oder einen Kaffee. Die Prämie ist immer ein Gratis-Artikel von Ihrer Speisekarte; wählen Sie etwas, das Sie gern herausgeben.
3. Legen Sie fest, wie viele Tage Prämien-Gutscheine gültig bleiben, bevor sie ablaufen.
4. Passen Sie optional die Prämienbedingungen an, die Gästen angezeigt werden. Sie werden automatisch in die aktivierten Sprachen Ihres Menüs übersetzt.

Die Einstellungsseite zeigt außerdem Ihre aktuelle monatliche Nutzung auf einen Blick, damit Sie immer wissen, wie viel Kapazität noch übrig ist.

Was Ihre Gäste sehen

Sobald die Funktion aktiviert ist, finden Gäste auf Ihrem öffentlichen Menü eine Schaltfläche „Video teilen, Prämie erhalten". Ein Tipp darauf öffnet einen kurzen Ablauf, direkt im Browser:

• Sie nehmen einen Clip vor Ort auf oder wählen einen aus ihrer Mediathek, zwischen 5 und 60 Sekunden.
• Sie geben Namen und E-Mail-Adresse ein und bestätigen einen Verifizierungscode, der an diese Adresse gesendet wird, damit jede Einreichung zu einer echten Person gehört.
• Sie bestätigen, dass sie 18 Jahre oder älter sind, und akzeptieren die Bedingungen zur Videowiederverwendung.
• Nach der KI-Prüfung sieht ein Gast, der besteht, sofort den Gutschein, plus eine Bestätigungs-E-Mail. Ein abgelehnter Clip zeigt einen klaren, freundlichen Grund, etwa dass das Video zu kurz oder zu unscharf ist.

Der Gäste-Ablauf spricht alle 9 Vino-Sprachen, sodass Touristen genauso leicht mitmachen wie Stammgäste.

So funktioniert die KI-Prüfung

Jede Einreichung wird von der KI gesichtet, bevor sie irgendetwas verdienen kann. Jeder Clip wird auf fünf Dimensionen bewertet: Authentizität, Inszenierung, inhaltlicher Wert, Präsentation und technische Qualität. Clips, die gefälscht, KI-generiert oder unbrauchbar wirken, werden abgelehnt, mit einem klaren Grund für den Gast. Clips, bei denen sich die KI unsicher ist, zum Beispiel wenn sie bezweifelt, dass das Video in Ihrem Lokal gefilmt wurde, werden genehmigt, aber markiert, damit Sie genauer hinsehen können. Starke Aufnahmen bestehen sofort.

Einreichungen prüfen

Der Tab Einreichungen ist Ihr Moderationsplatz:

• Filtern Sie nach Status: bestanden, Prüfung nötig, abgelehnt oder ausgeblendet.
• Sehen Sie sich jeden Clip in der Vorschau an und lesen Sie seine KI-Bewertungen, Notizen und einen Transkriptauszug dessen, was der Gast gesagt hat.
• Genehmigen, ausblenden oder ablehnen Sie jede Einreichung mit einem Tipp. Automatisch genehmigte Clips, die markiert wurden, tragen einen Hinweis „Prüfung empfohlen".
• Halten Sie private Moderationsnotizen zu jeder Einreichung fest.
• Jeder genehmigte Clip kommt mit Vorschlägen unter „Wo einsetzen", etwa Reels, Social Proof auf Ihrer Website, eine Header-Schleife im Menü oder ein Anzeigen-Schnitt.

Sie bleiben immer die letzte Redaktion: Ein Gast behält seine einmal vergebene Prämie, aber Sie entscheiden, welche Clips jemals in Ihrem Marketing erscheinen.

Material herunterladen und weiterverwenden

Für jeden genehmigten Clip, den die KI zur Wiederverwendung freigibt, können Sie die exakte Originaldatei herunterladen, die der Gast aufgenommen hat, ohne Neukomprimierung und ohne Wasserzeichen. Clips, bei denen die KI Datenschutzbedenken erkennt, etwa unbeteiligte Personen oder Minderjährige im Bild, bleiben zu Ihrem Schutz aus der Download-Liste ausgeschlossen. Die Wiederverwendungslizenz wird beim Einreichen durch den Gast erteilt, und Gäste können einen Clip jederzeit löschen, bevor er seine Prämie erhält.

Gutscheine verwalten

Der Tab Gutscheine listet jeden Prämien-Gutschein mit seinem Status: aktiv, eingelöst, widerrufen oder abgelaufen. Wenn ein Gast einen Gutschein vorzeigt, suchen Sie den Code, bestätigen ihn und markieren ihn als eingelöst. Sie können einen Gutschein widerrufen, wenn etwas schiefgelaufen ist. Gutscheine werden persönlich vor Ort in Ihrem Lokal eingelöst.

Limits und faire Nutzung

Das System ist so gebaut, dass Prämien wertvoll bleiben und Missbrauch draußen bleibt:

• Ein Gast kann pro Standort höchstens 2 prämierte Videos verdienen, dauerhaft, verifiziert per E-Mail.
• Ihr Tarif umfasst eine monatliche Kapazität von 50 KI-geprüften Clips, eine Bibliothek mit 200 Clips und 10 GB Videospeicher.
• E-Mail-Verifizierung, eine 18+-Bestätigung und die Wiederverwendungslizenz sind bei jeder Einreichung erforderlich.

Das ist der ganze Kreislauf: Gäste filmen, die KI prüft, Sie genehmigen und laden herunter, und Ihr Content für den nächsten Monat kommt von echten Tischen statt aus Stockmaterial.