Собирайте ролики гостей с функцией «Видео гостей за вознаграждение»

«Видео гостей за вознаграждение» превращает довольных гостей в постоянный источник настоящих маркетинговых материалов. Гость снимает короткий ролик о своём блюде прямо из вашего цифрового меню, ИИ проверяет, что видео настоящее и пригодное для использования, гость мгновенно получает ваучер на выбранное вами бесплатное блюдо, а оригинал в полном размере попадает в вашу библиотеку - готовый для Reels, рекламы и социального доказательства.

Откройте Studio в разделе Grow

В панели управления перейдите в раздел Grow и выберите Studio. Откроется рабочее пространство «Видео гостей за вознаграждение» с тремя вкладками: «Заявки», «Ваучеры» и «Настройки». Если у вас несколько ресторанов, функция настраивается отдельно для каждой точки, поэтому у каждого заведения свой переключатель, своя награда и свой поток заявок.

Включите функцию и выберите награду

Откройте вкладку «Настройки» и:

1. Включите «Видео гостей за вознаграждение» для точки.
2. Выберите бесплатное блюдо, которое гости получают за одобренное видео, например десерт или кофе. Награда - это всегда бесплатная позиция из вашего меню; выберите то, что вам не жалко дарить.
3. Укажите, сколько дней действуют ваучеры на награду до истечения срока.
4. При желании отредактируйте условия награды, которые видят гости. Они автоматически переводятся на языки, включённые в вашем меню.

Страница настроек также показывает текущее использование за месяц, поэтому вы всегда знаете, сколько ёмкости осталось.

Что видят ваши гости

После включения функции гости видят в публичном меню кнопку «Поделитесь видео и получите награду». Нажатие открывает короткий сценарий прямо в браузере:

• Гость записывает ролик на месте или выбирает готовый из галереи, длиной от 5 до 60 секунд.
• Он вводит имя и email и подтверждает код, отправленный на этот адрес, поэтому каждая заявка принадлежит реальному человеку.
• Он подтверждает, что ему 18 лет или больше, и принимает условия повторного использования видео.
• После проверки ИИ прошедший гость сразу видит ваучер и получает письмо с подтверждением. При отклонении ролика гость видит понятную и дружелюбную причину, например что видео слишком короткое или слишком размытое.

Гостевой сценарий работает на всех 9 языках Vino, поэтому туристы участвуют так же легко, как постоянные гости.

Как работает проверка ИИ

Прежде чем заявка сможет принести награду, её просматривает ИИ. Каждый ролик оценивается по пяти параметрам: подлинность, демонстрация блюда, ценность контента, презентация и техническое качество. Ролики, которые выглядят поддельными, сгенерированными ИИ или непригодными, отклоняются с понятной причиной для гостя. Ролики, в которых ИИ не уверен, например когда он сомневается, что видео снято в вашем заведении, одобряются, но отмечаются, чтобы вы могли присмотреться к ним внимательнее. Сильные дубли проходят мгновенно.

Проверяйте заявки

Вкладка «Заявки» - ваш стол модерации:

• Фильтруйте по статусу: прошедшие проверку, требуют проверки, отклонённые или скрытые.
• Открывайте предпросмотр любого ролика и смотрите его оценки ИИ, заметки и фрагмент расшифровки того, что сказал гость.
• Одобряйте, скрывайте или отклоняйте любую заявку одним нажатием. Автоматически одобренные ролики, которые были отмечены, несут пометку «рекомендуется проверить».
• Ведите приватные заметки модерации по любой заявке.
• Каждый одобренный ролик приходит с подсказками «Где использовать», например Reels, социальное доказательство на вашем сайте, зацикленное видео в шапке меню или рекламная нарезка.

Последнее слово всегда за вами: выданная награда остаётся у гостя, но только вы решаете, какие ролики вообще попадут в ваш маркетинг.

Скачивайте и используйте материалы

Для каждого одобренного ролика, который ИИ допустил к повторному использованию, вы можете скачать точный оригинальный файл, снятый гостем, без пересжатия и без водяных знаков. Ролики, в которых ИИ замечает риски для приватности, например посторонних людей или несовершеннолетних в кадре, не попадают в список для скачивания, чтобы защитить вас. Лицензия на повторное использование предоставляется в момент отправки, и гость может удалить ролик в любой момент до получения награды.

Управляйте ваучерами

На вкладке «Ваучеры» перечислены все ваучеры на награду с их статусом: активен, использован, отозван или истёк. Когда гость предъявляет ваучер, найдите код, подтвердите его и отметьте ваучер как использованный. Если что-то пошло не так, ваучер можно отозвать. Ваучеры используются лично в вашем заведении.

Лимиты и честные правила

Система устроена так, чтобы награды оставались ценными, а злоупотребления не проходили:

• Гость может получить не более 2 видео с наградой на каждую точку за всё время; каждая заявка подтверждается по email.
• Ваш тариф включает месячную ёмкость в 50 проверенных ИИ роликов, библиотеку на 200 роликов и 10 ГБ видеохранилища.
• Для каждой заявки обязательны подтверждение email, подтверждение возраста 18+ и лицензия на повторное использование.

Вот и весь цикл: гости снимают, ИИ проверяет, вы одобряете и скачиваете, а контент на следующий месяц приходит с настоящих столиков, а не из стоковых видео.