Risoluzione dei problemi e FAQ
Risolvi i problemi più comuni e ottieni risposte rapide.
Risolvere un menu o un articolo che non appare ai clienti
Risolvi i problemi per cui un menu, una categoria o un articolo è invisibile ai clienti: interruttori di visibilità, stato delle scorte, programmazioni di disponibilità e il link corretto del menu.
FAQ su fatturazione e rimborsi
Risposte alle domande comuni sulla fatturazione: Paddle come merchant of record, aggiornamento della carta, annullamento, la finestra di rimborso di 14 giorni e le fatture.
Risolvere un codice QR che non si scansiona o apre il menu sbagliato
Risolvi i problemi di un codice QR che non si scansiona o apre un menu vuoto o sbagliato: ristampa con dimensioni e contrasto adeguati, controlla la sede e verifica il link pubblico.
Perché una funzione è bloccata? I piani spiegati
Capisci perché una funzione mostra un lucchetto o un messaggio di upgrade, quali funzioni richiedono Pro o Business e come fare l'upgrade in pochi clic.
Risolvere i problemi di accesso e di login
Non riesci ad accedere a Vino? Reimposta una password dimenticata, risolvi un'email di reset mancante e torna nella tua dashboard con questi controlli passo passo.