Fehlerbehebung & FAQ

Beheben Sie häufige Probleme und erhalten Sie schnelle Antworten.

Ein Menü oder einen Artikel reparieren, der Gästen nicht angezeigt wird

Beheben Sie, warum ein Menü, eine Kategorie oder ein Artikel für Gäste unsichtbar ist: Sichtbarkeitsschalter, Lagerstatus, Verfügbarkeitspläne und der richtige Menü-Link.

FAQ zu Abrechnung und Rückerstattung

Antworten auf häufige Abrechnungsfragen: Paddle als Verkäufer, Aktualisieren Ihrer Karte, Kündigen, das 14-Tage-Rückerstattungsfenster und Rechnungen.

Einen QR-Code reparieren, der nicht scannt oder das falsche Menü öffnet

Beheben Sie einen QR-Code, der nicht scannt oder ein leeres oder falsches Menü öffnet: in ausreichender Größe und mit Kontrast neu drucken, den Standort prüfen und den öffentlichen Link verifizieren.

Warum ist eine Funktion gesperrt? Tarife erklärt

Verstehen Sie, warum eine Funktion eine Sperre oder Upgrade-Aufforderung zeigt, welche Funktionen Pro oder Business benötigen und wie Sie in wenigen Klicks upgraden.

Login- und Kontozugriffsprobleme beheben

Können Sie sich nicht bei Vino anmelden? Setzen Sie ein vergessenes Passwort zurück, beheben Sie eine fehlende Zurücksetzungs-E-Mail und gelangen Sie mit diesen Schritt-für-Schritt-Prüfungen zurück in Ihr Dashboard.